Здравствуйте, моё обращение заключается в следующем, на утро 01.02.2012 года телефонный номер (050)902*902, был заблокирован, позвонив на номер 111 услышала о задолженности в сумму 2600,0грн. Мои счета за мобильную связь редко превышали 60 грн. (ни интернет ни короткими сообщениями, ни ммс, не пользуюсь), ни один из операторов не смог внятно ответить на вопрос как могла сформироваться подобная задолженность за ночь!? и почему №телефона не был заблокирован при превышении суммы задолженности более 30грн. допустимого лимита кредитиа, как это практикуется оператором. Операторов было сказано,что с моего 2№ отправлялись короткие смс для пополнения онлайн игр, (оба номера на одном лицевом счету-контракт), которым с лета 2011 года ни пользовались (карточка не вставлялась в телефон, что компания может проверить благодаря имеющимся возможностям). В январе 2012 года мы сменили место жительства, все вещи упакованные в коробки лежат в гараже, пришлось после этой неприятности  пересмотреть все коробки, но карточку не нашли, могли утерять при переезде карточку и не подозревали о её утере (потому и не блокировали), если бы не инцидент.  Возмущает, что ни один из операторов (111) так и не сказал, что делать и как правильно поступить в сложившейся ситуации, а только использовали УГРОЗЫ с требованиями оплатить. Знаю что у МТС есть возможность провести расследование и выяснить с точностью до 100 метров откуда была совершена операция (звонок или смс или Бог знает что, что стоит таких денег), кроме того не заблокировав счет и позволив увеличивать сумму долга до 2600грн похоже на интерес компании в такого рода доходе, может зеркальный № кому приглянулся? а возможно новый способ борьбы с финансовым кризисом?, большая просьба помочь разобраться в сложившейся ситуации. Пользователь UMC-МТС с 2003 года.