vse.vdome.ua

vse.vdome.ua - социальная сеть и блогосфера
Бесплатная социальная сеть
Все В Доме.
Кроме общения с друзьями есть возможность
создать блог
с

социальным профилем.
Вести дневник,
создавать мероприятия и группы. Делиться фото и видео.

Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!

 

ВНИИМАНИЕ!Внимание! Обновление!

Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный список составляемый потребителями. Закон о защите прав потребителей, информацию и жалобы для Российской Федерации ищем и размещаем здесь Молва Норода (защита прав) >>>> перейти на сайт
Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь
и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

 

Главная

Жалоба на АО «Киевстар». Обман в тарифном плане Счастливый

Автор: Andron

Этот тарифный план подразумевает ежедневное списание со счета 1 грн. и предоставление 50 бесплатных минут в сети оператора за исходящие звонки. Цитата из правил: "...начисление объема тарифных услуг и взимания абонентной платы будет происходить ежедневно".

Будьте внимательны, АО «Киевстар» предоставляет (начисляет) эти 50 бесплатных минут в течении 3-х часов! А именно с 00-00 до 03-00 ночи. И может оказаться так, что совершая исходящие звонки в этот период времени Вы будете платить за 1 мин. разговора 20 коп.! Оператор Киевстар пояснил такое безобразие так, что мол по статистике в этот период времени совершается мало звонков(!?) и что это закреплено в Правилах предоставления услуг в тарифном плане Счастливый. Я внимательно вновь прочел и прослушал эти правила и из них не узнал о периоде "с 00-00 до 03-00"!

Налицо явный обман потребителя!


Комментарии  

 
0 #3 Peter_odessa 30.03.2012 20:45
http://www.kyivstar.ua/ru/mm/mobile/tariffs/arhive/happy/#prepaid

Учимся читать внимательно, под большой звездочкой "Дополнительная информация"
Цитировать
 
 
0 #2 Павел Дани ман 13.10.2011 14:04
Добрый день!

Для абонентов предоплаченой связи начисление абонентной платы по условиям тарифного плана "Счастливый" производится ежедневно в период с 00:00 до 03:00. При этом одновременно с начислением абонентной платы, начисляется объем тарифных минут.

В случае если абонентная плата не была начислена, абоненту отправляется сообщение о возможности пополнить свой счет и воспользоватся услугой "Внеочередное начисление абонентной платы" и получить на свой счет ежедневный объем тарифных минут
Цитировать
 
 
0 #1 GrAndrik 07.10.2011 06:04
Еще один ньюанс. В правилах написано:
п.3 Доп информации.:Если на лицевом счете абонента недостаточно средств для взимания абонентной платы, тарифные услуги не начисляются. После пополнения счета абонент может самостоятельно заказать тарифные услуги, отправив USSD-запрос *477*315# или с помощью системы самообслуживани я «Мой Киевстар».
Но на практике деньги на счете закончились, и после пополнения опять начали снимать абонплату.
Меня например больше бы устроило, без абонплаты разговаривать по 20 коп за мин без платы за соединение, т.к. разговоров мало.
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Последние комментарии

2008-2011 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка