
Уважаемый комитет по защите прав Украины, обращаюсь к Вам так, как у операторов службы МТС я правды не могу добиться. Так же прилагаю открытое письмо к руководству компании. Проблема в том, что я пользуюсь пакетом супер МТС-весна+СМС(30смс на день) Мне для моей работы нужно больше смс, с чем я обратилась к оператору МТС, на что она предложила мне платную услугу заказа смс *101*099# вызов (99-количество смс), за эту процедуру снимается сумма с моего счета за рассылку смс. Я воспользовалась этой услугой три раза по 100 смс(у меня со счета снимались деньги и приходила ответнаяч смс о том, что услуга подключена), сообщение такое " М-нЛЮКС среда четверг новый товар" 1.09.2010. мне заблокировали мою сим-карту с номерами моих клиентов. Операторы ссылаются на то что я привысила лимит смс. От себя: услугу которую они мне предложили и снимали за нее деньги. Просила связать меня с главным менеджером, мне сказали пишите письма на Киев, и Вам ответят. А то, что на моей карте номера моих клиентов и это является частной собственностью, это мои проблемы. Помогите!!
Добавить комментарий
Комментарии
Конфиденциальна я информация (в том числе и личная) их не волнует, для восстановления карты требуют продиктовать свои личные и паспортные данные по телефону с незащищенной линией...
RSS лента комментариев этой записи