vse.vdome.ua

vse.vdome.ua - социальная сеть и блогосфера
Бесплатная социальная сеть
Все В Доме.
Кроме общения с друзьями есть возможность
создать блог
с

социальным профилем.
Вести дневник,
создавать мероприятия и группы. Делиться фото и видео.

Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!

 

ВНИИМАНИЕ!Внимание! Обновление!

Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный список составляемый потребителями. Закон о защите прав потребителей, информацию и жалобы для Российской Федерации ищем и размещаем здесь Молва Норода (защита прав) >>>> перейти на сайт
Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь
и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

 

Главная

Помогите советом

Автор: Doctor111111
Доброго времени суток!

В феврале текущего 2010 года я приобрел телефон. Через четыре месяца с ним начались проблемы: самопроизвольное выключение, зависание и т. д. Согласно гарантийному талону, сдал телефон в сервисный центр. Вернули его через неделю - сказали, что перепрограммировали. В этот же вечер телефон просто выключился во время разговора и все неполадки возобновились. Я снова отнес телефон в сервисный центр. На этот раз телефон был отправлен в Киев сроком на три недели. Когда же я пришел его забирать, то телефон не проработал и двух минут - начал выключаться, зависать) ( хотя меня перед этим заверяли, что поменяли системную плату ) Не отходя от кассы, сдал им телефон в третий раз. Теперь телефон отправили в Киев на 45 дней ( что предусмотрено работой сервисного центра ). Когда же я его забрал, телефон проработал 2 недели без сбоев, а потом все вернулось на круги своя ( те же проблемы). Не я вляется ли телефон просто бракованным товаром?

Представитель сервисного ценра сказал мне так : " По нынешнему законодательству сервисный центр имеет право производить гарантийный ремонт изделия на протяжении всего гарантийного срока, даже если проблема всегда будет одна и та же!". На мой вопрос : "Возможен ли вариант: Вы ремонтируете 45дней - я пользуюсь неделю; Вы ремонтируете 45дней - я пользуюсь неделю и т. д. до конца гарантийного срока ?!", мне ответили : "КОНЕЧНО!".

По сути дела я пользуюсь телефоном уже почти такой же срок, какой он находиться в ремонте))

Хотелось бы получить консультацию от специалистов ( номера законов, статей , на которые можно сослаться ).

Заранее, очень Вам благодарен.

Комментарии  

 
0 #1 tester 12.11.2010 14:16
напишите претензию производителю. Или свяжитесь с представителем/оф импортером. они выбирают сервисные центры. Так же нипишите претензию в СЦ. И еще момент - по закону, срок который товар был в ремонте по гарантии продлевается. просто должны делать пометки. Если этого ничего нет, то вывод один - Вас обманывают нагло и цинично
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Последние комментарии

2008-2011 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка