
Доброго времени суток!
В феврале текущего 2010 года я приобрел телефон. Через четыре месяца с ним начались проблемы: самопроизвольное выключение, зависание и т. д. Согласно гарантийному талону, сдал телефон в сервисный центр. Вернули его через неделю - сказали, что перепрограммировали. В этот же вечер телефон просто выключился во время разговора и все неполадки возобновились. Я снова отнес телефон в сервисный центр. На этот раз телефон был отправлен в Киев сроком на три недели. Когда же я пришел его забирать, то телефон не проработал и двух минут - начал выключаться, зависать) ( хотя меня перед этим заверяли, что поменяли системную плату ) Не отходя от кассы, сдал им телефон в третий раз. Теперь телефон отправили в Киев на 45 дней ( что предусмотрено работой сервисного центра ). Когда же я его забрал, телефон проработал 2 недели без сбоев, а потом все вернулось на круги своя ( те же проблемы). Не я вляется ли телефон просто бракованным товаром?
Представитель сервисного ценра сказал мне так : " По нынешнему законодательству сервисный центр имеет право производить гарантийный ремонт изделия на протяжении всего гарантийного срока, даже если проблема всегда будет одна и та же!". На мой вопрос : "Возможен ли вариант: Вы ремонтируете 45дней - я пользуюсь неделю; Вы ремонтируете 45дней - я пользуюсь неделю и т. д. до конца гарантийного срока ?!", мне ответили : "КОНЕЧНО!".
По сути дела я пользуюсь телефоном уже почти такой же срок, какой он находиться в ремонте))
Хотелось бы получить консультацию от специалистов ( номера законов, статей , на которые можно сослаться ).
Заранее, очень Вам благодарен.
Добавить комментарий
Комментарии
RSS лента комментариев этой записи