Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

Об обязательных услугах мобильной связи от Киевстар
Недавно был случай.
У моей знакомой украли мобильный телефон.
Она пошла восстанавливать номер. По краже заявили в милицию.
После восстанавливания номера, пришла СМС, что на такой-то номер вы перевели деньги. Понятно - это вор перевел деньги на свой или транзитный номер.
Как я выяснил, что вернуть деньги не возможно и повлиять на данного абонента тоже, кроме как самому попытаться позвонить и поугрожать (бессмысленно).
Потом узнал, что такие случаи были не только с моей знакомой раньше (и сейчас продолжаются).
Но я попытался выяснить как можно противостоять этому.
Я 3 раза беседовал с оператором Киевстар, но так и не нашел общего языка.
Оказывается перевод средств отключить я не могу (чтобы обезопасить себя).
Он якобы ссылается на простоту и доступность услуг. Или просит использовать защиту телефона (но она будет работать, если отключить его).
Но мне кажется, услуга перевода средств является важной, с точки зрения безопасности, и я должен иметь право либо отключить ее, либо оператор должен предоставить время, достаточное для блокирования СИМки.
Думаю написать письмо в департамент связи, т.к. общаться с оператором бесполезно. Это ведь наша проблема, а не мобильного оператора. Пока это не будет бить по мобильным операторам, они не заинтересуются данной проблемой.

Комментарии (2)

This comment was minimized by the moderator on the site

А я думаю, что хоть таких людей десяток, они вправе прийти и написать заявление для отключения услуг, которые они считают ненужными или небезопасными.Я пробовал перевести деньги на контрактный № - не переводится.Наоборот - идут (у меня не...

А я думаю, что хоть таких людей десяток, они вправе прийти и написать заявление для отключения услуг, которые они считают ненужными или небезопасными.Я пробовал перевести деньги на контрактный № - не переводится.Наоборот - идут (у меня не контракт).Это все можно осуществить, не обязательно убирать услугу всем. :-)

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Киевстар, как и любой другой оператор меньше всего заинтересован в удобстве и безопасности пользователей. А эта услуга им еще и комиссионные приносит им.К тому же, по сути это единичный случай, который перекрывается удобством и доступностью...

Киевстар, как и любой другой оператор меньше всего заинтересован в удобстве и безопасности пользователей. А эта услуга им еще и комиссионные приносит им.К тому же, по сути это единичный случай, который перекрывается удобством и доступностью услуги. Здесь они правы. Воруют телефонов десятки, а деньги переводят с тел на телефон - миллионы. Меня другое бесит - все системные сообщения приходят мало того, что на транслите, так еще и украинским языком . Украинский на транслите это жестко. А старшее поколение вообще не понимает о чем там пишется. Но думаю, что и это оператору выгодно. если бы несли потери по деньгам, давно бы научились отправлять нормально.А писать и бороться с ними бесполезно. они не монополисты и всегда скажут - не нравятся наши услуги идите к другому оператору :sad:

Подробнее
Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

  1. Комментарий от гостя.
    ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location