В январе 2011 года я приобрёл в подарок жене на 8 марта  телефон Nokia C7 в магазине «Цитрус-Дискаунт», расположенном по адресу г. Запорожье, пр. Ленина, 222 за 3 750 грн. Подаренный телефон перестал работать через неделю. Разобравшись с кассовыми чеками за телефон, я выяснил, что покупку оформили двумя платежами: первый на 3 250 грн. – собственно за товар и второй за виртуальные услуги, которые я не покупал (схема ухода от налогообложения) – на 500 грн.  На моё закономерное требование заменить товар или вернуть деньги  в магазине был получен отказ, однако после переговоров с юристами и руководством компании с упоминанием незаконности данной схемы оформления документов, и несмотря на то, что прошло более 14 дней, телефон заменили на новый (с нормальным кассовым чеком на общую сумму).

Этот продержался месяц. Телефон я сдал в гарантийный ремонт, который продолжался 2 месяца. Телефон вернулся с заключением «Неисправность не обнаружена».

Наступило лето…

После «ремонта»  я отнёс телефон в магазин и написал заявление о возврате денег. Через две недели мне позвонил юрист этой конторы (похоже из Одессы, где расположен офис фирмы) и хамским образом поставил меня в известность о том, что деньги мне не вернут. И это несмотря на то, что товар имеет существенный недостаток (см. п.12 ст.1 и ст.8 «Закона о защите прав потребителей») – постоянно самопроизвольно включается вибрация и фотоаппарат (выключить невозможно), после чего телефон садится и выключается. Слышал, что товар, которым торгует эта компания не сертифицирован (информация требует подтверждения).

Близится новый год…

Телефона я больше не видел, денег тоже. Жене приобрёл другой - не Nokia и в другом магазине.

Согласно отзывам, сотрудники оформляются на минимальную зарплату, в магазине торгуют поддельными аксессуарами и нелицензионным ПО; магазин продаёт некачественный товар, отвечать за это отказывается, обменивать товар или возвращать деньги не соглашается.

Сеть магазинов Цитрус дискаунт (http://www.citrus.ua/) проводила в марте месяце 2011 года конкурс: Хочу Iphohe 4, через свой официальном сайт с помощью группы «в контакте», которая была закрыта за мошенничество сразу после досрочного завершения 1апреля 2011 года.

Название - ТОВ "ЦИТРУС ДИСКАУНТ"

Юридический адрес - 65039, ,  пр-т Гагаріна, буд. 25, офіс 550

Фактический адрес 65111, Одеська обл., місто Одеса, пр-т Добровольского, 114 корп. 2

Сайт - www.citrus.com.ua

учредитель - Топал Григорий Иорданович

учредитель и ген. директор - Зинченко Дмитрий Александрович

директор - Мария Валерьевна Сербина

начальник СБ - Мусейчук Николай Юрьевич