Добрый день! Решила высказаться т.к. уже просто злости нехватает! Более 5 лет являюсь абонентом компании Билайн. До сих пор никаких проблем не возникало: тариф хороший, связь устраивает. Но после объединения Билайн с Киевстар у меня моментально перестали отправляться смс. Обратилась в службу поддержки. Своей очереди ждала 3 недели! Выслали стандартные настройки смс, ммс и прочее, после чего телефон начал жутко зависать. Проблема не разрешилась. Я снова ждала своей очереди недели 1,5, после чего получила смс от сервис-центра, что мою заявку сняли с рассмотрения из-за отсутствия связи со мной (на связи я круглые сутки, и смс о пропущенном звонке после пребывания вне зоны отсутствует). Если кто знает - как решить этот вопрос? Куда жаловаться и как заставить компанию нормально обслуживать своих клиентов???
Добавить комментарий