Вот уже в течении 3х месяцев пытаюсь вернуть снятые оператором по ошибке деньги с моего счета, таким образом образовав на моем счету задолженность. Вначале мне говорили что вопрос будет решен в течении 7 рабочих дней, потом что уже на финальной стадии решения, ждите максимум пару дней... Сегодня пришло смс что мой вопрос решен положительно, но денег на счету я не увидел. Позвонив оператору я узнал что мой вопрос решен, и система закрыла его т.к. я погасил задолженность. А если бы я не погашал ее, то тогда бы деньги мне вернули!!! Подскажите куда можно обратиться чтобы все таки добиться своей правоты, и наказать оператора! Я понимаю что 20 гривен это не большая сумма, но ведь я не один такой!