vse.vdome.ua

vse.vdome.ua - социальная сеть и блогосфера
Бесплатная социальная сеть
Все В Доме.
Кроме общения с друзьями есть возможность
создать блог
с

социальным профилем.
Вести дневник,
создавать мероприятия и группы. Делиться фото и видео.

Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!

 

ВНИИМАНИЕ!Внимание! Обновление!

Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный список составляемый потребителями. Закон о защите прав потребителей, информацию и жалобы для Российской Федерации ищем и размещаем здесь Молва Норода (защита прав) >>>> перейти на сайт
Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь
и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

 

Главная

Гарантия на телефон

Автор: mrHAOS

Купил телефон он сломался на 15й день просто выключился и больше не включался... отнес по гарантии предварительно прочитав и вникнув в закон о защите прав на этом сайте понес на гарантийный ремонт но желание забрать деньги такой глючный тел. мне не нужен так как по закону термин ремонта 14 дней я его и требовал (чтоб если они не успеют забрать деньги) на что в ответ мне выдали бумагу там где уже напичатан срок ремонта ВНИМАНИЕ 45 ДНЕЙ!!!!
 

На что я ответил что не согласен и требую мои законные 14 после получасового разговора с чел. отвечающим за гарантию (я требовал чтобы он своей рукой исправил срок на 14 и поставил подпись) вообщем он не согласился не в какую и ответил что это требование к нему руководства и он не имеет права... телефон я таки отдал, забрал бумагу с этим откровенно наглым сроком но не подписал и сказал ему что если через 14 дней телефон не будет готов прийду с людьми из защиты прав потреб. и буду требовать деньги... теперь собственно вопрос:
 

Как мне правильно поступить, узаконить термин 14 дней? Ну чтобы потом не вышло что это типа я согласился с этим 45 дневным термином? 


Комментарии  

 
0 #3 mrHAOS 17.06.2011 23:59
Еще маленький вопросик как правильно претензия оформляется?, не пинайте я никода такого не писал...
Все поиск рулит нашел пример-форму.
Цитировать
 
 
0 #2 mrHAOS 17.06.2011 23:57
Цитирую tester:
пишите им претензию - требую устранить недостаток в отведенный законом срок (14 дней). Если недостаток существенный и не подлежит устранению, требую выдать заключение о том что недостаток существенный и устранению не подлежит, для замены или возврата товара ненадлежащего качества. В противном случае буду вынужден решать вопрос в судебном порядке с взысканием пени из расчета 1% за каждый прорсроченный день выполнения требования потребителя (Ст 8. п. 9. ЗЗПП ).
число подпись. В двух экземплярах. один отдаете, на втором пусть ставят число и подпись.


Огромное спасибо! Завтра отнесу.
Цитировать
 
 
0 #1 tester 17.06.2011 09:21
пишите им претензию - требую устранить недостаток в отведенный законом срок (14 дней). Если недостаток существенный и не подлежит устранению, требую выдать заключение о том что недостаток существенный и устранению не подлежит, для замены или возврата товара ненадлежащего качества. В противном случае буду вынужден решать вопрос в судебном порядке с взысканием пени из расчета 1% за каждый прорсроченный день выполнения требования потребителя (Ст 8. п. 9. ЗЗПП ).
число подпись. В двух экземплярах. один отдаете, на втором пусть ставят число и подпись.
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Последние комментарии

2008-2011 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка