18 января 2012 года у меня пропали деньги с моего счета около 17 гривень, я позвонил оператору  «горе» компании  МТС где-то около 1.00 девушка которая представилась Леся представительский № 91057, сказала мне, что я якобы пользовался интернетом "Опера мини", а потом резко зашел через другую точку доступа и деньги израсходовались, далее сказала, что у меня проблемы с телефоном компании "Нокия" (хотя я пользуюсь этим телефоном и никаких проблем у меня не было), так же обвиняла меня в том, что или я сам или мой мобильный телефон изменил точку доступа, хотя я ей сказал, что кроме точки доступа "Опера мини" в моем телефоне других точек нет, но она не захотела ничего слушать, хамила, грубила и категорически отказалась зарегистрировать мою заявку по поводу пропажи денег и отдать ее специалистам  компании МТС для рассмотрения, чем грубо нарушила мои права как потребителя. Люди я Вам не советую становится абонентом этой ужасной компании.