ОГО от Укртелеком

21.08.2011 19:53 |

Подключил интернет "ОГО" от Укртелекома скорость загрузки до 2 мбт-достаточная как бы для просмотра не только сообщений картинок, а и просмотра фильмов......Но случилась беда----повреждение кабеля, и проблема в том что повреждение не в квартире-а на улице- ремонт продолжается 4-е месяца т.к нет обрыва, а просто повреждение......Сейчас пиковая скорость действительно до 2 мбт ,но постоянно происходит обрыв связи и поэтому даже 3-х минутный клип или интернет-радио стало недоступным.....На заявки и жалобы Укртелеком реагирует------записывает, обещает исправить.....но словами всё и заканчивается. Оплату требуют ежемесячно, пересчитывать пока не собираются----нет основания говорят

Нет виключаеца сам по сибе уменя новий модем Укртелеком смотрю уже виключился нет заипало поиграть невозможно макс роботает раз в месец ето 1 день ппц Заипало уже!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!! !!!!

Цитировать

+1 #5 АлександрВладимирови 01.11.2011 12:17

Теперь когда я хочю отключиться от укртелекома я должен ждать месяц по условиям договора да ещё и платить этот месяц за... ЧТО!? За то , что состороны укртелекома не выполняется пункт договора о предоставлении мне качественной услуги? Я в шоке. Если рассказать всё то это будет цирк на дроте в одной компании работают люди а не знают правил своей же компании.

Цитировать

+1 #4 АлександрВладимирови 01.11.2011 12:16

Когда пришол другой связист и сказал мне тоже самое в разводе я убедился окончательно. Но самое интересное оператор мне говорит что провод я покупать не должен так как всё находится за пределами вашей квартиры - это зона ответственности укртелекома. Когда я пришел в местный узел связи и передал слова опереатора мне был дан отве: операторы ничего не понимают в этом деле и тд. т.е. с их слов всё что мне говорил оператор это мягко говоря неправда основанная на некомпетентност и( хотя несколько операторов мне говорили об этом).

Цитировать

+1 #3 АлександрВладимирови 01.11.2011 12:16

У меня примерно та же проблема. Частые обрывы. Говорят яко бы старая линия отсюда все проблемы и тут же мне предлагают перейти на новую, но при этом я должен достать 40м провода что бы укртелеком мне провел его из соседнего подъезда.я поначалу даже согласился , но когда в очередной раз после заявки по горячему номеру( наверное уже 10-той по счёту) комне пришол связист и сказал , что провод не нужен я стал подозревать что меня просто хотят развести на этот самый провод.

Цитировать