26.04.08 я приобрел в магазине Фокстрот стиральную машинку CANDY Alise CSW-105. 06.11.08 она перестала работать(набирала воду и больше ничего, ни стирала и не сливала воду), я обратился в РСЦ ФОКСТРОТ- СЕРВИС 83000, г. Донецк пр-т Дзержинского,4 Тел.: (062) 345-41-24

они записали вызов на 13.11.08 т.к. я живу в пригороде Донецка и к нам выезжают по четвергам. Т.к. я и жена работаем, дома осталась ждать моя мать, по телефону мастеру я объяснил суть притензий. Он их устранил буквально в течении 5-10 минут, мать мне перезвонилакогда он закончил, что бы он объяснил что сделал, с его слов он просто "обнулил программу", т.е. включил и выключил и она заработала, если же поломка повторится то необходимо доставлять машинку в сервис центр. Каково же было удивление, когда жена прийдя домой на обед (разминулась с мастером буквально на 10 минут), а проблемы все те же. На мои звонки мастер не отвечал и я позвонил в сервис центр, я естественно возмутился тому что проблему никто не устранил, а талон обслуживания срезал. За это я сейчас и поплатился. Потому что я записал в этот же день доставку в магазине, они приехали 15.11.08 я им продемонстрировал что машинка не работает и они даже не слив воды, повезли её в сервис. В течении двух недель на мои звонки в сервис центре диспетчер говорила что машинка в ремонте, и что с ней она сказать не может. 01.12.08 позвонили из сервис центра, можно сказать с притензией, что можете забирать машинку, и вообще зря обращалиь т.к. исправна. В этот же день я поехал удостовериться, что бы зря её не возить. И каково было мое удивление когда мне предъявили счет в размере 30 грн. за диагностику, т.к. машинка исправна. Мой вопрос в следующем, правомерны ли их требования об оплате диагностики, и каковы должны быть мои дейсвия?