Шановний читач! Якщо Вам не приходилося отримати приніження в

супермаркеті "АРСЕН" м Львів, то Вам, дійсно дуже повезло! А вот мені, як

споживачу, дуже не повезло, особливо, якщо вважати , що я, як

законосхлухняний споживач, 24 серпня 2008 року - День Незалежності

України прийшла для того, щоб зробити святковий стіл, придбала, як

свідчить фіскальний чек с12043231314 на суму 197 грн.63 коп.товар. До мене

підходить охоронець і питає, чи придбала я баночку ікри. Я ничого не

підозруючи сказала, що так і показала ії , він забирає чек, а в ньому

немає стрічки про ікру, но весь товар був мною викладений на ленту, я

тільки його складала в кульок , тому не могла бачити, що касир не

пробила ікру. Тут же охоронець запросил його керівника і вони почали

звінувачувати мене в тому, що я сховала цей товар, даже не зробив

перевірки відеонагляду.Чесно кажучи, я даже не могла собі уявити, що

касир подала мені товар разом з іншим і не провела оплату чеком.Тільки

після того, як я наполягала, що товар я не проховувала, була проведена

перевірка відеонагляду покадрово, то моя інформація підтвердилася.Я

такого стресу зо своє життя я николи не відчувала, тем паче, що сама

працюю директором по продажу авіаквитків та туристичних послуг на

протязі 35 років. за мою діяльність проходили та і проходять велики

кошти, а тем паче , що в моїх офісах працюють охоронці, но так себе ще

нихто не поводив.Яка мета була такої затримки? Коли касир проводила

товар через касовий апарат, то охоронець бачів, що вона робила. Я думаю,

що в даному виппадку існувала змова між ожоронцем та касиром про те щоб

діскредітувати мене, як споживача, а потім вимагати кошти за неіснуюче

приховування товару. Хіба можно робити таке приніження людей не провів

нормальної перевірки? Тому прошу Вас вжити відповідні заходи до касира,

яка працювала неуважно, а також до охоронця. якій працювал в цей

день. Крім того вимагаю морального відшкодування за те , що мені

прийшлося відчути віж працівників супермаркету "АРСЕН", якій знаходиться

по вул. Патона, 37 у розмірі 5000 грн.

Прошу Вас надати мені відповідь за адресою:

79005, пр.Шевченка, 11- Директор Львівської дирекції ЗАТ КАПС "КИЙ

Добавить новый Поиск в комментариях

таня  - охоронці - недосвідчені та хами   |12-09-2008 18:18:42 майже та сама ситуація трапилася зі мною , тільки на пр. Чорновола. лишивши маленьку грудну дитину в автомобілі з чоловіком, я швидко робила закупи. і від стилажа з ікрою по всьому супермаркеті за мною стежили охоронці. я відчувала себе якимось "ізгоєм". та передумавши робити рибний стіл, я накупила м"ясного та віднесла ікру на місце. чомусь саме цей момент вони упустили. біля каси мене зупиняє охоронець і в наказному тоні вимагає чек та викласти все з кульків. мало того,що в мене чотири кульки, повних продуктів,на суму більше 500 гривень...повірте, такого приниження я не відчувала ніколи..я матеріально забезпечена людина, і можу собі дозволити придбати не тільки ікру...а ще до того моє маля плаче. і навіть не вибачився після перегляду оператором плівки... тривало це не так довго, але негативних емоцій вистачило на цілий день.. Ответить 0   0

Не байдужий  - захист   |30-08-2008 18:48:42 А чого ви грузите працівників. Ви на себе подивіться СПОЖИВАЧІ. Приходите і думаєте, що ви робите для працівників послугу, що ви королі-покупці а працівники ваші слуги. Ви смітите, хамите. Але подумайте ви самі хочете туди йти бо ви хочите їсти і пити а вони стараються щоб в це мали. Подумайте про них. А на рахунок нашої теми то зі всіма стаються помилки. а якщо вам щось не подобається то йдіть на базар і шукайте сервісу там обовязково знайдете і сервіс і чвіжі продукти Ответить 0   0

Roman   |30-08-2008 20:52:49 Мне очень не хотелось бы устраивать с Вами полемику и я думаю никто не будет этого делать, но по поводу - "ви хочите їсти і пити а вони стараються щоб в це мали", Вы немного погорячились. Это есть бизнес, довольно прибыльный бизнес, а не благотворительные мероприятия. А во всяком бизнесе есть свои правила игры. По поводу данной ситуации, я Вам 99% даю, что суд по исковому заявлению о защите прав и достоинства примет решение в пользу автора. Ошибаются все. и работники и отдел кадров. Но и платят за ошибки тоже все. просто у каждого своя цена этой платы. Если Вы настолько - небайдужі, то можете взяти на себе частковуу компенсацію відшкодування, яку вимагае потенціальна позивачка до суду. Це буде Ваш внесок в цю справу на користь тих людей за тяжку працю яких Ви так переймаетесь Ответить 0   0

потребитель  - супермаркет «Арсен»   |25-08-2008 16:48:01 в супермаркете «Арсен», такие крутые охранники работают, что просто жуть. Они видят на расстоянии многих метров, что напечатано на чеке. Почему он поинтересовался именно икрой? Почему если он видел, он не сделал замечание своей коллеге кассирше? насмотрелись фильмов про крутых парней? Позорище. А у таких магазинов вообще нужно отнимать лицензии на торговлю. Если они недоумков на работу к себе берут, готовых растоптать имя нормально человека. Каким бизнесом они могут заниматься, если со своими кадрами не могут провести нормальные курсы подготвки Ответить 0   0

tester   |25-08-2008 16:31:16 откровенно говоря, действительно очень сильно похоже на некий сговор кассира и охранника, чтоб таким образом дать последнему возможность проявить бдительность и показать себя в работе перед руководством. Но почему это происходит за счет покупателей - за счет тех, благодаря кому они все имеют работу и оплату этой самой работы? А если бы Вы растерялись и не потребовали запись? Вас бы обозвали воровкой потому что девочка ПТУшница подыграла мальчику охраннику? И виноваты в этом по моему мнению именно руководители, если допускают на участки, где малейшая ошибка может нанести непоправимый вред репутации честного человека таких работников Ответить 0   0

Roman   |25-08-2008 13:41:29 Мы уведомили администрацию супермаркета "Арсен" и написали директору департамента персонала и в отдел по связям с общественностью "Интермаркета". Арсен, это их детище и поскольку в данном случае явная халатность служащих, надеемся у руководства хватит благоразумия сохранить лицо бренда и пойти на диалог с Вами Ответить 0   0

Львівянка  - "Интермаркет", "Арсен" - ганьба!!!   |25-08-2008 17:12:09 "Интермаркет", "Арсен" - ганьба !!!! Такого ще не зустрічала . За декілька хвилин перекреслити та спаплюжити ім"я людині в рідному місті. Арсен - звідкіля ти прийшов до нас? І навіщо ти нам такий? Ответить 0   0

Добавить комментарий
Имя:
E-mail:	не уведомлятьуведомлять
Заголовок:
	Пожалуйста, введите проверочный код, который Вы видите на картинке.

3.20 Copyright (C) 2007 Alain Georgette / Copyright (C) 2006 Frantisek Hliva. All rights reserved."