почтовое отделения 86133 Макеевка - Автор Gennady Житейская ситуация. МТС присылает счет на оплату услуг связ | Защита прав потребителей и права потребителя, жалоба, пожаловаться, черный список, права споживача, захист, споживач Глас народа - Украина - Защита прав потребителей и права потребителя, жалоба, пожаловаться, черный список, права споживача, захист, споживач Глас народа

Последние комментарии

почтовое отделения 86133 Макеевка

12.07.2008 г.

Автор Gennady

Житейская ситуация.

МТС присылает счет на оплату услуг связи.

По договору надо оплатить до 10 числа, а счет приходит 15-16.

18 числа отключают за неуплату.

А этот пришел 21. (отправлено 9 числа). Очень долго шел.

За подключение надо платить.

3-4 раза запрашивал на почте это письмо. Небыло... И вот пришло.

Прошу почту подтвердить факт получения письма 21 в виде акта как непосредственного исполнителя, а в ответ (в грубой форме) - мы не даем таких подтверждений. Жалуйтесь "в бюро жалоб" !!!

Написал официально запрос - ответили что простые письма не регистрируются по пути.

Я прошу подтвердить, а они о том, что не фиксируется...

Но мне нужен акт. Обращаюсь в областное управление Укрпочты с описанием ситуации.

Ответ тот же - не можем подтвердить т.к. не фиксируется...

Но они же вручили его именно 21 и не отрицают этого, но не хотят этого подтверждать.

Как быть в подобной ситуации?

Добавить новый

Поиск в комментариях

Галина Анатольевна - Удачи в борьбе!

|15-12-2008 12:53:37

Полностью поддерживаю Вас в борьбе с недобросовестными работниками Укрпошты. В
6-м отделении г.Алчевска оператор хамит клиентам, ведет переговоры по телефону
личного характера.Перерыв у нее начинается задолго до положенного времени и т.п.
И это не смотря на то, что работает она на занимаемой должности долгие годы.
Дирекция Укрпошты должна принимать меры для устранения таких сотрудников или их
перевоспитания. С доставкой корреспонденции у них все в порядке, спасибо
добросоветному почтальону. И потому, что оператор доставкой корреспонденции не
занимается

Ответить

Gennady

|14-07-2008 22:14:30

отметка отправки стоит - 09/04/08
Дату доставки не ставят так мне объяснили на
почте. Это новые у них Правила...
Нормативные сроки доставки не видел.
Есть
только адреса вышестоящих инстанций.
Областное управление Укрпочты в качестве
справки сообщило, что срок доставки Киев-Донецк 3 дня.
Это же шло с 09 по 21 -
12 дней.
Начальник почтового отделения 86133 даже не захотела принимать мое
заявление с просьбой о составлении акта. Пришлось ей, при ней же, отправить
заказным...
Ответ ждал месяц и ответил зам начальника Укрпочты г. Макеевки с
разъяснением, что простые письма по своему пути не фиксируются.
В областное
управление написал, что мне нужно не порядок доставки знать, а прошу
подтвердить что письмо поступило именно 21/04/08 и все.
Нет, они как глухие -
подтвердить не можем, потому, что не фиксируется.
Вручили его 21 а подтвердить
не могут...
Смешно и только.
Следующая инстанция - Киевское УДППЗ
"Укрпочта" и копию в Государственный департамент по вопросам связи и
информатизации.

Ответить

tester

|12-07-2008 13:58:16

на почте должны были проставить следующие отметки - отметка о дате отправления
(почта с которой отправлялось) и отметка о дате получения почтой (Ваше
отделение).
на почте должны висеть нормативные документы - в какие сроки должна
доставляться корреспонденция. Это обязательно. напишите номер почтового
отделения и город, пожалуйста.
укрпошта это государственное предприятие.
если
начальник отделения не идет на контакт - есть дирекция городского главпочтамта.
В крайнем случае
Государственный департамент по вопросам связи и информатизации

Адрес: ул. Крещатик, 22, г. Киев, 01001, Украина
Тел: (044) 278-15-00, факс:
(044) 278-61-41
Е-mail: mailbox @ stc.gov.ua
Приемная директора
департамента - тел. 278-15-00
Канцелярия - тел. 270-60-11

Ответить