салон АвтоМар трейд г.Киев - Автор Александр продажа автомобиля Без инструкции по эксплуатации Добрый день! На прошлой неделе в салоне АвтоМар трейд (гиев, пр-т 50-летия Октября, 2-б) приобрел Subaru Forester 2009. Все хорошо, НО: 1. За сервисной книжкой и для "активации гарантийного сертификата" пришлось ехать а "АвтоЛидер" на ул. Маршала Малиновского, 4; 2. В так называемой "Сервисной книжке" (универсальная - подойдет к любому автомобилю) кроме правил предоставл | Защита прав потребителей и права потребителя, жалоба, пожаловаться, черный список, права споживача, захист, споживач Глас народа - Украина - Защита прав потребителей и права потребителя, жалоба, пожаловаться, черный список, права споживача, захист, споживач Глас народа

Последние комментарии

салон АвтоМар трейд г.Киев

04.07.2008 г.

Автор Александр

продажа автомобиля Без инструкции по эксплуатации

Добрый день!
На прошлой неделе в салоне АвтоМар трейд (г.Киев, пр-т 50-летия Октября, 2-б) приобрел Subaru Forester 2009.
Все хорошо, НО:
1. За сервисной книжкой и для "активации гарантийного сертификата" пришлось ехать а "АвтоЛидер" на ул. Маршала Малиновского, 4;
2. В так называемой "Сервисной книжке" (универсальная - подойдет к любому автомобилю) кроме правил предоставления гарантий (10 способов отказа от гарантийных обязательств) и пустых талонов о проведенных ТО (1-20) ничего нет, ни отметки о предпродажной подготовке, ни перечня работ при ТО и т.д.. В таблице "Обовязкові, максимальні, допустимі значення і норми по проведенню ТО, необхідні для отримання умов п.5.6 Гарантійного Сертифікату гарантії "АвтоЛідер", заполненной от руки, периодичность ТО установлена через 10 000 км, а не 15 000 км как в рекомендации завода изготовителя.
3. Инструкцию по эксплуатации на машину (на английском языке) в салоне не показали, тихонько засунули в "бардачок" и сказали что инструкцию выдадут в "АвтоЛідере", но в "АвтоЛідере" сказали, что данной инструкции на русском (украинском) нет еще в природе и необходимо ждать пока ее переведут. И любезно предложили записать номер моего телефона и пообещали сообщить мне о поступлении к ним в продажу инструкции на русском языке.

Главный для меня вопрос: "Как правильно эксплуатировать автомобиль не прочитав инструкцию по эксплуатации ?".

Кто может, прокоментируйте и дайте рекомендацию.

Добавить новый

Поиск в комментариях

Ярослав - Причина...

|25-11-2008 13:57:18

Добрый день. Я работаю менеджером по продажам в Киевском
автосалоне,"сером", дело в том уважаемый владелец, давать нам их не
жалко...проблема в том что их просто невозможно найти!!! Буду благодарен за
какую либо информацию по приобритению инстукции...80669308755

Ответить

tatderevyanko

|23-08-2008 20:44:30

Добрый день. Я работаю менеджером по продажам в Донецком автосалоне. Смело могу
заявить, что мы являемся серыми диллерами! И как бы не поливали грязью
"серых", все клиенты, купившие у нас авто, благодарны. По крайней мере
притензей уж точно не было. И у нас возникают вопросы по поводу англоязычных
руководств для авто. Если клиенту что-то не понятно, все разъясняется в день
продажи, а если в процессе экплуатации возникают вопросы, что за лампочка и
почему загорелась, то клиенту просто необходимо позвонить к нам и спросить что
его интересует... Дело не в "серых" и "офицалах", дело в уровне
организации работы, сервисе и специалистах, рабтающих с потенциальными
владельцами авто. Вот и все!!!!!

Ответить

Roman

|23-08-2008 20:55:27

Ну, давайте пожалуйста не забывать, что абсолютно "белых" структур у нас
в стране просто не может быть по умолчанию. Все условно белые, условно серые.

Ответить

Анонимно

|29-07-2008 14:48:25

АвтоМар трейд, вроде не серые. Два представительства... хотя их сейчас не
разобрать, как во время гражданской войны - кто какого цвета. все зависит от
близости контролирующих органов и организаций. или от близости с этими органами

Ответить

user	\|29-07-2008 11:15:32

тю.... очень большая проблема....

при покупке автомобиля у серого
дилера нужно быть готовым к некоторым неудобствам. или нужно идти к официалам и
переплатить за сервисную книжку и сомнительную гарантию

Ответить