Добрый день! 09 августа 2010 я приобрела ноутбук Acer Aspire AS5740G-434G50Mn (LX.PMB02.132) в Интернет - магазине «Розетка»за 7040грн. Ноутбук был подарком на 16-тилетие сына.

04.09.2010 года ноутбук отправился в сервисный центр. Появился «шум» экрана на светлых тонах.

28.09.2010 года я его забрала. Был заменен шлейф экрана. Сын мне сказал, что «шум» остался. Радость от подарка стерлась совсем. В тот же день я снова отвезла ноутбук в сервисный центр. Мне предложили поменять на тот шлейф, который сняли (его еще не отправили) с ноутбука. И сказали мне так: « А что Вы хотите за 7 тысяч?». Я забрала ноутбук таким, какой есть.

Теперь «шум» экрана усилился, появился и на темных тонах. От этого сильнее устают глаза и раздражает сам факт мерцания экрана. Появляется черный экран.

Я хотела сделать подарок ребенку, а приобрела проблемы, остановив свой выбор на этой модели.

08.11.2010г я отправила ноутбук в сервисный центр в Киев. Причем оба раза в акте приема товара на сервисное обслуживание прописано,что я не возражаю,что ноутбук будут ремонтировать 60 дней!!! Без этого принимать не хотели!
Сегодня 07.12.2010 г., а я не знаю,что с ноутбуком. Сервисный центр не отвечает. Мои права были нарушены тем, что:

1. прописаны 60 дней ремонта?
2. за 3 месяца ноутбук дважды оказывается в сервисном центре.
3. первый раз его не отремонтировали, а сказали:"А что вы хотели за 7000 гррн."
4. сервисный центр не дает никаких объяснений.
Ребенок занимается программированием, а ноутбука нет.

19 декабря олимпиада!!!

Могу я требовать компенсацию за моральный ущерб?

Возможна замена на новый?