купила 4 марта 2009 года туфли на рынке( крутом типа) в бутике Гуччи, было холодно, потом одела и на 3 раз отвалился каблук, гарантийный срок уже закончился ( он у низ месяц), но ремонт мне сделали, еще при покупке говорили, что обувь кожаная, оказалось, что нет, т к материал стал виден после того, как порвался на подьеме((( туфли за 400 грн, весь ремонт они мне сделали, но то, что ремонт был произведен, на чеке не указали. я их после этого одела еще 2-3 раза и сложила в коробку. сегодня ( спустя год) одела их снова ( первый раз в этом сезоне) и не прошла даже 200 метров! теперь на левом туфле отпал каблук!!! отнесла назад в магазин, хочу в идеале возврата денег, так как товар первоначально отвратительного качество! из магазина мне перезвонили, сказали, ничем помочь не могут, т к прошел год, я собираюсь к ним завтра поехать. вопрос: права ли я , считая, что , во-первых, на чеке не указаны ни гарантийный срок, ни срок службы, т о по закону я могу в течении 2 лет предъявить претензии?! правильно?! во- вторых, смогу ли я через коммитет по защите прав и свидетеля доказать, что туфли фальсифицирован ы, т е мы их покупали как кожаные, а оказалось, что нет?! к сожаление, на чеке нет никакой пометки, что они кожаные. есть дата продажа и цена 395 грн. обувь без скидки и не с распродажи и тд