Купила в г. Запорожье в маг. Колинз босоножки стоимостью 650 грн., В первый день носки подошва осталась в асфальте, а колодка из дерева побилась. На мои претензии продавцы никак не отреагировали и заявили, что обувь "не имеет товарного вида", поэтому обмену или возврату денег не подлежит. Доказать менеджеру, что она "не имеет товарный вид" именно из-за того, что из-за отклеенной подошвы по дороге домой она и потерлась.Имеет ли эта обувь какой-либо аналог с оригиналом, т.к. Колинз небезызвестная фирма. Или же это некачественная подделка? Как поступить в этой ситуации и имею ли я возможность вернуть деньги?