|
|
|
Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!
|
Кроме проблемы выбора матраса, оказывается, есть еще и проблема доставки, у меня на этот счет имеется неприятный опыт :(
Я вот на свою голову связался с киевской компанией ЭКОМАТ, заказал у них беспружинный матрас типа футон. Матрас ко мне дошел в сложенном вчетверо виде, что его испортило (их складывать нельзя). Теперь на моем матрасе есть продольный и поперечный "рубцы" :(
Так менеджеры отморозились и свалили все на перевозчика.
Возврат или хотя бы скидку делать *категорически* отказались, под тем предлогом, что, по их мнению, это я (получатель!) должен был оговаривать с перевозчиком условия поставки. Либо, оказывается, я должен был в письменной форме предварительно сообщить этому экомату, чтобы они указали перевозчику условия перевозки. И ничего им докажешь. Отморозки, короче.... Были б
нормальные, хотя бы скидку сделали бы, они ж производители... Думаю, я не первый, кого они так "кинули"
PS Я специально у перевозчика (известная украинская фирма) узнавал, он объяснил, что условия транспортировки указывает (конечно же!) отправитель, и претензии предъявляются только при наличии оговоренных условий.
Так что будьте бдительны, бывает и такое :(
2008-2011 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка
Комментарии
И в суд я никогда не обращался, не доводилось такой опыт иметь. И еще я в Запорожье, а они -- в Киеве, каким образом мне в Суд обращаться и на что можно рассчитывать? На возврат или обмен? Я просто боюсь, что можно убить много времени и нервов и ничего не добиться, либо все-таки добиться, но это того стоить не будет.
RSS лента комментариев этой записи