Добрый день!
подскажите пожалуйста какой срок гарантийного обслуживания шпонированной двери?


Дело в том что нам поставили шпонированную дверь в июне 2009 года,
недавно мы обнаружили что шпон потрескался и дверь немного исказилась
сверху. Я думаю что это случилось давно, просто мы не замечали, так как двери постоянно закрывали изнутри, а потрескались они снаружи. Также это двери в спальню и понятно что доступа влаги там нет. Связавшись с нашим продавцом, якобы представителем "дверей белоруссии" я не получила ответа, какова гарантия на двери. Я попросила у них контакты завода изготовителя, он сказал что завод в Белоруссии и связаться сложно.. И вообще прошло уже полгода, если бы вы обратились через две недели..
А так какие к нам притензии мол. Возникает вопрос, либо действительно гарантийный срок меньше месяца, либо ЧП просто выдает себя за представителей "дверей Белоруссии". так как судя по сайту "дверей белорусии" у дверей есть сертификация, стандарты качества, и у нашей двери явный брак. Такое ощущение что она сделана из влажного материла, который высохнув, потрескался.
Спасибо за ответ!