vse.vdome.ua

vse.vdome.ua - социальная сеть и блогосфера
Бесплатная социальная сеть
Все В Доме.
Кроме общения с друзьями есть возможность
создать блог
с

социальным профилем.
Вести дневник,
создавать мероприятия и группы. Делиться фото и видео.

Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!

 

ВНИИМАНИЕ!Внимание! Обновление!

Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный список составляемый потребителями. Закон о защите прав потребителей, информацию и жалобы для Российской Федерации ищем и размещаем здесь Молва Норода (защита прав) >>>> перейти на сайт
Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь
и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

 

Главная

Детская обувь

Автор: Ромашка
Помогите разобраться в сложившейся ситуации! Купили 03.04.09 ребенку (2.5года) полуботинки (кожанные с резиновой подошвой) в фирменном магазине детской обуви "Антилопа", через полтора месяца не ежедневной носки полностью стерлась подошва на пятке. Отнесли сапожнику, тот посоветовал вернуть в магазин...Вот...

В "Антилопе" сказали, что гарантия на обувь месяц. Я посмотрев тут ГОСТы нашла, что на дет. обувь с резиновой подошвой гарантия 60 дней, рассказав об этом в магазине с неохотой забрали наши ботиночки на экспертизу. Скажите,пожалуйста, как праильно поступить дальше?

Комментарии  

 
0 #4 Flex 27.05.2009 07:27
Цитирую Ромашка:
Сегодня состоялся тел.разговор со ст. кассиром, она сказала что нам просто повезло, т.к. у них лояльная компания и добренький директор, нам вернут деньги,НО с 20% уценкой потому что мы поносили обувь, убили ее, а потом вернули обратно.Вот такие вот дела... :sad:

Позиция магазина ясна, не потерять лицо, и хоть немного от этого заработать. Они рассудили что небольшая вероятность, обращения вами в суд существует, поэтому необходимо разойтись полюбовно. ;-)
Цитировать
 
 
0 #3 Ромашка 26.05.2009 21:55
Сегодня состоялся тел.разговор со ст. кассиром, она сказала что нам просто повезло, т.к. у них лояльная компания и добренький директор, нам вернут деньги,НО с 20% уценкой потому что мы поносили обувь, убили ее, а потом вернули обратно.Вот такие вот дела... :sad:
Цитировать
 
 
0 #2 Ромашка 24.05.2009 14:59
Спасибо Вам за совет. Как сложится ситуация дальше отпишусь :-)
Цитировать
 
 
0 #1 yazva 21.05.2009 23:50
пока никак. пусть сперва Вам ответ дадут. Если негативный, то потребуйте документы на партию товара, там производитель обязан указать срок гарантии. Если срока нет, то по закону.
Тогда будете писать петензию. Но пока подождите ответа
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Последние комментарии

2008-2011 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка