Добрый день, уважаемый форум! Надеюсь, вы поможете мне разобраться в сложившейся ситуации, поскольку я сомневаюсь в своих юридических познаниях.
 

Ситуация такая:
 

Моя девушка сегодня в магазине (название я пока упускаю, но это далеко не базарная фирма) приобрела духи Dior Addict флакон 20 ml. Перед покупкой хотела убедиться, что духи настоящие (на всех оригинальных парфюмах на дне флакона на стекле, а не на наклейке должен быть нанесен номерной знак), на что кассир ей ответила, что раскрыть упавку можно будет только после того, как его пробьют на кассе.
 

 После пробития, кассир раскрыла упавку, при чем не так, как полагается - сверху, отклеяв круглый логотип, а снизу, разодрав целофан, достала флакон, и пожалуйста! На дне приклеена наклейка. Хотя, на пробнике, которым можно пользоваться в магазине все выбито как надо..
 

 Моя девушка возразила, мол, вы видите, это не настоящие духи, на что кассирша сказала: " И что мне теперь! Каждую упаковку открывать! Я ничего не знаю, наш товар сертифицирован!" Ну она (моя девушка) развернулась и молча пошла домой.
 Как бы вот.. Что можно сделать в такой ситуации? Чек есть. Духи стоят 400 грн, хотя такие же можно преобрести в несколько раз дешевле в более простом магазине! Можно ли сделать возврат товара? Чем объяснить хамство кассирши? Я не хочу, чтобы моя любимая пользовалась каким-то гавном подпольным, непонятно из чего сделанным, не факт, что оно безопасно для её здоровья.
 

Я когда-то работал в аптеке, и за то, что я не отпустил сироп от кашля, ко мне на месяц привязали слежку, а тут такое!