|
|
Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!
|
Здравствуйте.Прошу Вас принять меры и разобраться с представительством FLY MOBILE г.Киев.
03.12.2011г. мною был приобретен мобильный телефон FLY E170 IMEI 353590043971397 в салоне "ЕВРОСЕТЬ" г.Бердянска Запорожской обл.
23.06.2011 телефон был принят на ремонт "евросетью" квитанция № v824000067.
01.08.2011г. "евросеть" закрылась по всей Украине.
25.08.2011г. был получен телефон через "Нова Пошта" ведомость№0000559445.
12.10.2011г.всвязи с тем что отсутствует сервисный центр в г.Бердянске представительством FLY было предложено только единственный вариант-привести мобильный телефон FLY за свой счет в ближайший город Мариуполь на пункт приема мобильных телефонов.
12.10.2011г.телефон был принят на гарантийный ремонт заказ №МР-11433 .Расходы по доставке товара составили 60грн.
28.10.2011г.был получен из ремонта.Расходы на поездку составили 60грн.
20.12.2011г уже в 3раз вышел из строя моб.телефон.Основная гарантия закончилась-03.12.2011г.
При обращении в представительство FLY г.Киева опять было предложено за свое счет вести телефон в ремонт.Однако я категорически отказался.
Представительство FLY договорилось с АЛЛО которое есть в нашем городе что они перешлют телефон на ремонт.
24.12.2011г.телефон был принят АЛЛО но без всяких квитанций.Было сказано что будет переслан в сервисный центр через неделю(если не забудят.хотя такие случаи у них иногда бывают).
Врезультате когда попадет мой телефон на ремонт может так случиться что закончится уже и та гарантия после 2-х ремонтов.
В беседе по телефону с представителем FLY было сказано так как отсутствует торговая сеть "ЕВРОСЕТЬ" и хотя уже 3 -я по счету одинаковая поломка(не работает дисплей)указывают на брак-завод изготовитель бесконечно будет ремонтировать и деньги не возвратит..И потребовать с некого -"ЕВРОСЕТИ" на УКРАИНЕ нет.
Контактные телефоны представительства FLy г.Киева.044-428-77-55 или +38-097-68-54-969.
Прошу Вас помочь разабраться в данном случае.Мой контактный номер+30-99-47-17-553 .Сергей.
2008-2011 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка