Здравствуйте!
Нужна Ваша помощь!
Купил 3 дня назад дорогой музыкальный проигрыватель, когда пришел домой и начал проигрывать музыку, то заметил, что проигрыватель через раз читает диски: вставляешь диск а он пишет "no disc" или "error", поначалу так было редко, но вот вчера он в упор отказался читать диски.
Я позвонил в магазин и говорю, что такая проблема. Объясняю им что мне такой товар не нужен, что хочу возврата денег.
Мне сказали, что сначала мне нужно в понедельник обратиться в их сервисный центр, чтобы там провели экспертизу (убедиться что я не заливал его водой или не пытался вскрыть).
Также мне сказали, что если проигрыватель можно будет починить, то возврата денег не будет! Аналогичного проигрывателя нету, т.к. покупал его под заказ.
ЧТо делать? Мне не нужен проигрыватель который ломается на 3 день!
Какие должны быть мои действия? Идти в сервисный центр? Или просто требовать возврата денег прямо в магазине!
Подскажите пожалуйста!
Комментарии
нет, не можете. вернуть товар можно в течении 14 дней, только в том случае, если Вы им не пользовались. если купили к примеру на подарок или Вам подарили подарок, а он не подошел. а если пользовались, то по закону уже нельзя вернуть в течении 14 дней кактовар надлежащего качества
разве я не могу его вернуть и получить обратно деньги?
по другому никак
Они могут устранить недостаток, но я не хочу такую технику - как мне вернуть деньги?
RSS лента комментариев этой записи