vse.vdome.ua

vse.vdome.ua - социальная сеть и блогосфера
Бесплатная социальная сеть
Все В Доме.
Кроме общения с друзьями есть возможность
создать блог
с

социальным профилем.
Вести дневник,
создавать мероприятия и группы. Делиться фото и видео.

Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!

 

ВНИИМАНИЕ!Внимание! Обновление!

Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный список составляемый потребителями. Закон о защите прав потребителей, информацию и жалобы для Российской Федерации ищем и размещаем здесь Молва Норода (защита прав) >>>> перейти на сайт
Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь
и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

 

Главная

Возврат некачественного товара

Автор: Vadimka
Здравствуйте!
Нужна Ваша помощь!

Купил 3 дня назад дорогой музыкальный проигрыватель, когда пришел домой и начал проигрывать музыку, то заметил, что проигрыватель через раз читает диски: вставляешь диск а он пишет "no disc" или "error", поначалу так было редко, но вот вчера он в упор отказался читать диски.
Я позвонил в магазин и говорю, что такая проблема. Объясняю им что мне такой товар не нужен, что хочу возврата денег.
Мне сказали, что сначала мне нужно в понедельник обратиться в их сервисный центр, чтобы там провели экспертизу (убедиться что я не заливал его водой или не пытался вскрыть).
Также мне сказали, что если проигрыватель можно будет починить, то возврата денег не будет! Аналогичного проигрывателя нету, т.к. покупал его под заказ.

ЧТо делать? Мне не нужен проигрыватель который ломается на 3 день!

Какие должны быть мои действия? Идти в сервисный центр? Или просто требовать возврата денег прямо в магазине!

Подскажите пожалуйста!

Комментарии  

 
0 #5 tester 26.09.2010 23:53
Цитирую Vadimka2:
но ещё ж не прошло 14 дней с момента покупки товара, у меня осталась коробка др. чтобы вернуть товар в первоначальном виде.
разве я не могу его вернуть и получить обратно деньги?

нет, не можете. вернуть товар можно в течении 14 дней, только в том случае, если Вы им не пользовались. если купили к примеру на подарок или Вам подарили подарок, а он не подошел. а если пользовались, то по закону уже нельзя вернуть в течении 14 дней кактовар надлежащего качества
Цитировать
 
 
0 #4 Vadimka2 26.09.2010 19:58
но ещё ж не прошло 14 дней с момента покупки товара, у меня осталась коробка др. чтобы вернуть товар в первоначальном виде.
разве я не могу его вернуть и получить обратно деньги?
Цитировать
 
 
0 #3 сеня 26.09.2010 18:55
никак по закону сразу не вернуть. только отдавать чтоб чинили. если не смогут в течении 14 дней (если вы не согласитесь на другой срок) починить, то можно требовать деньги.
по другому никак
Цитировать
 
 
+1 #2 Vadimka2 26.09.2010 14:22
Тогда такой вопрос!
Они могут устранить недостаток, но я не хочу такую технику - как мне вернуть деньги?
Цитировать
 
 
0 #1 сеня 26.09.2010 11:41
все правильно Вам сказали. нужно ждать заключение сервисного центра. Если єто не вша вина и они не смогут устранить недостаток, то вернут деньги. единственный момент - не соглашайтесь на срок более 14 дней. тогда на 15 уже сможете требовать заключение что недостаток существенный
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

2008-2011 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка