Здравствуйте. Подскажите, как поступить в следующей ситуации!
Вчера курьером привезли mp4 плеер , заказанный в одном интернет магазине. После прослушивания нескольких аудиозаписей я поставила его на подзарядку, а когда вытаскивала его, часть осталась в плеере, а сам шнур отошел. Позвонив в сервисный центр и объяснив ситуацию, услышала "сами поломали -идите чините куда хотите". В условиях гарантийного обслуживания первый пункт гласит :
" Гарантия распространяется на товары, проданные покупателю, поломка котрых произошла по вине производителя".
Разве нет вины производителя в ТАКОМ качестве товара?!
Очень обидно. Подскажите, как защитить свои права
Комментарии
я думаю врядли
RSS лента комментариев этой записи