vse.vdome.ua

vse.vdome.ua - социальная сеть и блогосфера
Бесплатная социальная сеть
Все В Доме.
Кроме общения с друзьями есть возможность
создать блог
с

социальным профилем.
Вести дневник,
создавать мероприятия и группы. Делиться фото и видео.

Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!

 

ВНИИМАНИЕ!Внимание! Обновление!

Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный список составляемый потребителями. Закон о защите прав потребителей, информацию и жалобы для Российской Федерации ищем и размещаем здесь Молва Норода (защита прав) >>>> перейти на сайт
Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь
и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

 

Главная

телевизор

Автор: vovans

Здравствуйте!
Вопрос у меня такой : я купил телевизор (компании LG) в июне 2008 года , с гарантией на год и бесплатным обслуживанием на три года за 5450 грн .
 Телевизор сломался и я его сдал в сервис по гарантии 09 ноября 2009 года. После 2-х недель мне позвонили и сказали , что он неремонтнопригоден!  Мне дали акт о неремонтнопригодности и сказали обращатся в фирму-продавцу в которой я его покупал, при этом телевизор остался в сервисной службе по требованию призводителя.

  Я позвонил к продавцу . Мене сообщили, что такого телевизора нет в наличи и что эту модель сняли с производства. И, что они могут вернуть мене только ту сумму за которою я у них приобрел(5450грн.) телевизор или поменять на эту сумму другой телевизор.

  Вот и в этом и загвоздка вопроса - на даный момент этот телевизор стоит уже более 10000 грн.! ))) А меня лишают и этого телевизора и той суммы за которою я мог бы купить анологичный телевизор на данный момент!!!! С точки зрения моральной стороны - я остаюсь не довольным разрешением этой ситуации.
Подскажите , пожалуйста , какие мои дальнейшие действия.  Могу ли я  что-то изменить и требовать.
Спасибо!


Комментарии  

 
0 #10 Олег 20.01.2010 11:42
У меня такая же ситуация. Подскажите пожалуйста в течении какого срока магазин обязан вернуть деньги после предъявления акта о не ремонтнопригодн ости
Цитировать
 
 
0 #9 Лелик 04.12.2009 11:22
Цитирую stalker:
Вы читать умеете?
Именно поэтому Вам и посоветовкали обратиться к производителю, для того чтоб он сообщил официальную стоимость товара. при чем здесь магазин? гарантийные обязательства выполняются производителем, продавец это уже вторично

И что? Как производитель сообщит стоимость модели снятой с производства?
Я уже вижу как производитель пишет в магазин требование *Выдать клиенту 10 000№! Насмешили
Желаю удачи! Могу с уверенностью сказать, что получите Вы свои 5 тыс и все.
"При расторжении договора расчеты с потребителем в случае повышения цены на товар осуществляются исходя из его стоимости на время предъявления соответствующег о требования, а в случае уценки - исходя из стоимости товара на время покупки.
Читайте закон, магазин не обязан возвращать стоимость на сегодняшний день если товара нет в наличии, и производитель никакого влияния не имеет.
Цитировать
 
 
0 #8 stalker 03.12.2009 13:57
Вы читать умеете?
Именно поэтому Вам и посоветовкали обратиться к производителю, для того чтоб он сообщил официальную стоимость товара. при чем здесь магазин? гарантийные обязательства выполняются производителем, продавец это уже вторично
Цитировать
 
 
0 #7 Лелик 03.12.2009 13:01
tester
По-моему тут ясно написано, что товара нет в наличии, как магазин должен отдать стоимость на сегодняшний день, если она неизвестна? Брать среднюю цену на рынке?
Цитировать
 
 
0 #6 vovans 28.11.2009 08:45
2_Аленка
Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості :...

-Мене ближе по душе эту статья!!!Или это не про меня?!

и 7. Під час заміни товару з недоліками на товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) належної якості, ціна на який змінилася, перерахунок вартості не провадиться.
Під час заміни товару з недоліками на такий же товар іншої марки (моделі, артикулу, модифікації) належної якості перерахунок вартості товару з недоліками у разі підвищення ціни провадиться виходячи з його вартості на час обміну, а в разі зниження ціни - виходячи з вартості на час купівлі.
При розірванні договору розрахунки із споживачем у разі підвищення ціни на товар провадяться виходячи з його вартості на час пред'явлення відповідної вимоги, а в разі зниження ціни - виходячи з вартості товару на час купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.
;-)
Цитировать
 
 
0 #5 Алёнка 27.11.2009 21:31
продавцу нужно предоставить: товарный чек, документы телевизора ( гарантийный талон, инструкцию, ЗАКЛЮЧЕНИЕ сервисного центра ооязательно)
и поменять на другой телевизор или взять другай тв с твоей доплатой.
Цитировать
 
 
0 #4 vovans 27.11.2009 19:55
ок.Спасибо.
Цитировать
 
 
+1 #3 tester 27.11.2009 19:53
Лелик, прочтите внимательно закон. Это в том случае если произошла уценка. Если цена выросла, то обязанны платить цену на момент предъявления тр6ебования.
Статья 8. Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
пункт 7. абзац 3.
"При расторжении договора расчеты с потребителем в случае повышения цены на товар осуществляются исходя из его стоимости на время предъявления соответствующег о требования, а в случае уценки - исходя из стоимости товара на время покупки. Деньги, оплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности вернуть деньги в день расторжения договора - в другой срок по договоренности сторон, но не позже, чем в течение семи дней."
vovans
Пишите произвоителю или его представителю, официальному импортеру, чтоб сообщили Вам цену для расторжения договора купли продажи по существенному недостатку.
Цитировать
 
 
0 #2 vovans 27.11.2009 18:55
Что я должен предоставить продавцу (какие документы)?Если , например, нет товарного чека, но есть акт неремонтноприго дности и гарантийный талон (с печатью продовца). То на каких основаниях продавец будет составлять сумму, выплачиваемую мене?
Цитировать
 
 
0 #1 Лелик 27.11.2009 17:55
А что тут поделать, ЗПП так и трактует, если товара нет в наличии Вам отдадут сумму оплаченную на момент покупки, и ничего тут не сделаешь.......
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

2008-2011 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка