vse.vdome.ua

vse.vdome.ua - социальная сеть и блогосфера
Бесплатная социальная сеть
Все В Доме.
Кроме общения с друзьями есть возможность
создать блог
с

социальным профилем.
Вести дневник,
создавать мероприятия и группы. Делиться фото и видео.

Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!

 

ВНИИМАНИЕ!Внимание! Обновление!

Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный список составляемый потребителями. Закон о защите прав потребителей, информацию и жалобы для Российской Федерации ищем и размещаем здесь Молва Норода (защита прав) >>>> перейти на сайт
Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь
и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

 

Главная

Сломанные полки в холодильнике BEKO модель CSA 38200

Автор: Igonik

Мы с женой купили холодильник фирмы BEKO модель CSA 38200 в сети магазинов "Стиол" 26.08.2008 года на него 3 года гарантии.
Были очень рады, но через 8 месяцев сломалась сначала одна, а потом через месяца и
вторая навесная полка в холодильной камере
(хорошо, что в комплекте их было 5 шт.). Сейчас смотрю и третьей осталось не долго служить. Полки сильно не нагружали (нечем :)). Полки выполнены из стекла и обрамлены пластиком с двух сторон имеющими специальные выступы для крепления. Вот эти пластмассовые выступы с одной стороны и сломались. В инструкции по эксплуатации не указана максимальная нагрузка на полку.
(
Жаль, что при покупке не обратили внимания, у всех современных холодильниках похожие
крепления.)

 

Я решил обратиться в сервисный центр BEKO, они сказали, что на полки не распространяется гарантия. На вопрос, можно ли заказать пластмассовые держатели для полки, они ответили, что нельзя -- необходимо заказывать полностью полки. Сегодня они мне позвонили и сказали цену. Она составляет 160 грн. за одну полку. Напрашивается вопрос: неужели производители не несут никакой ответветственности за некачественную продукцию?

 


Комментарии  

 
0 #3 dddd 12.03.2010 16:53
У нас аналогичная ситуация только с холодильником BEKO CSK38000. ко мне обратилась клиентка, такие же полки и тоже в течение 6 месяцев сломались. клиентка подавал в суд на замену полок, суд отказал мотивируя тем что на полки гарантия не распространяетс я. я предложил ей обратиться с новым иском о том что отсутствует информация о максимальной нагрузки на полку, она согласилась, сейчас готовим иск. Действительно в инструкции нет никакой информации о полках!!!!
Цитировать
 
 
0 #2 tester 31.01.2010 20:12
но лучше конечно не полениться и сходить в управление по защите прав потребителей, они подскажут кому претензию писать - продавцу или сразу рекламацию производителю
Цитировать
 
 
0 #1 tester 31.01.2010 20:05
Перечитывайте еще раз внимательно интсрукцию. Если там действительно нет никаких цифр, то есть возможность побороться. Но смотрите внимательно - на картинки, на схематические изображения, на все. Если точно нет, то пишите претензию в сервисный центр, а лучше в магазин, что Вам как потребителю не была предоставленна полная информация по эксплуатации товара. поэтому Вы будете вынужденны обращаться в суд.
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

2008-2011 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка