vse.vdome.ua

vse.vdome.ua - социальная сеть и блогосфера
Бесплатная социальная сеть
Все В Доме.
Кроме общения с друзьями есть возможность
создать блог
с

социальным профилем.
Вести дневник,
создавать мероприятия и группы. Делиться фото и видео.

Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!

 

ВНИИМАНИЕ!Внимание! Обновление!

Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный список составляемый потребителями. Закон о защите прав потребителей, информацию и жалобы для Российской Федерации ищем и размещаем здесь Молва Норода (защита прав) >>>> перейти на сайт
Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь
и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

 

Главная

Систематически ломается телефон

Автор: alionka

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как поступать в данной ситуации?
7 месяцев назад я купила мобильный телефон в Розетке, на него дали мне гарантию 12 месяцев. За время эксплуатации телефон трижды ломался и дважды был на ремонте в сервисном центре. После того, как они исправляют мне эту проблему, она проявляется снова ровно через 2 месяца эксплуатации.

Могу ли я вернуть свои деньги за устройство, которое систематически ломается даже после ремонта в СЦ? Дело в том, что при каждом выходе из строя телефон стирает полностью всю информацию которая на нем хранилась, включая телефонную книгу, фотографии и купленные приложения.


Комментарии  

 
0 #2 АннаKi 15.12.2011 21:52
В Цитрусе в Одессе на Днепропетровско й дороге купила I phone 4 белый. Через 2 дня начала садиться батарея в течение 5 часов в пассивном режиме. Я отнесла обратно. Они со скандалом обменяли мне телефон на новый. Прошло 2 недели. Телефон номер 2 - опять же Белый I phone 4 - начал садиться в течение 6 часов в пассивном режиме. Не было времени на это реагировать. Прошел месяц включаю утром телефон, а телефонные номера и имена заменились на Без имени. Восстановлению не подлежат, как не вливай в телефон сохраненную копию номеров. С каждым новым днем срок разрядки батареи все снижается и снижаеться. Менять телефон на другой в Магазине Цитрус директор продавцы и администрация - наотрез отказались и еще нахамили. Возможно ли вернуть деньги за телефон либо обменять на любой другой телефон - не I phone 4? Потому что левая партия товара завезенная в сеть магазинов Цитрус - является опасной для ее пользователей!! ! Помогите пожалуйста!
Цитировать
 
 
0 #1 Testarossa 18.08.2011 22:46
Вернуть деньги врядли, а вот попытаться обменять на такой же но новый и рабочий тел. можно попробовать. Попросите в СЦ написать заключение о невозможности ремонта в течении 14 дней. Если СЦ откажется и в очередной раз возьмёт тел на ремонт, позвоните на горячую линию производителя и опишите как можно подробнее ситуацию с Вашим телефоном, обязательно указав номер расписки СЦ и то, что ремонты стали "регулярными". Обычно производители идут навстречу и меняют тел. на новый либо через СЦ, либо через продавшую организацию(в Вашем случае лучше конечно через СЦ)

Удачи.
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

2008-2011 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка