Здравствуйте. Взяли мы с женой фотоаппарат в "Эльдорадо," в Одессе. Не попользовались и год, как заел объектив,  открылся и не закрывается, я отнёс в сервисный центр там его взяли, записали и сказали, что будут отправлять в Киев, что в Одессе не починят, последняя ихння фраза мы вам течение месяца мы вам позвоним. Через три недели позвонили с сервисного цента и сказали что в Киеве при вскрытии фотика был обнаружен песок  поэтому они сняли с гарантийного ремонта и заплатите 45 гр  за отсылку фотика в Киев. имеют ли они право снимать с гарантии и брать деньги отправку фотика  если даже не предупреждали?