Купили холодильник RMBA 1185.1F Хот-Поинт Аристон. Сначала нареканий не было на работу. Через три недели перестал морозить, возвращать в магазин уже было поздно. Вызвали мастера из сервисного центра. Сказали что сломался фрост-таймер. Поменяли.

Прошла неделя. Вчера заметила, что холодильник находится в постоянном режиме работы, то есть все время гудит и не отключается. Первый раз засекала 40 минут, во второй - два часа. Холодильник загружен на одну четвертую, морозилка вообще практически пустует. Уставновки остались еще те, что выставил мастер - холодильная камера на середине, морозильная - на втором делении. Опять заметила, что холодильник морозит хуже. Позвонила, мне стали морочить голову, чтоб я его разморозила (новый холодильник, ноу-фрост! а потом, если через сутки не начнет работать, опять звонить и оставлять заявку). В связи с этим вопросы:

1. В случае повторного вызова мастера имеет ли право мастер отрезать следующий корешок в гарантийном талоне, или же можно требовать устранения неполадки без отдачи корешка гарантийного талона (два корешка из четырех в две недели слишком много выходит, так и на год не хватит)?

5. К кому обратиться, чтобы холодильник или, наконец, окончательно починили, или выдали новый, или вернули деньги?

6. Имею ли я право требовать от сервисного центра обмена товара или возврата денег?

Я нахожусь сейчас на шестом месяце беременности, холодильник покупали специально дорогой, чтобы не было проблем, хотя они свалились уже после третьей недели эксплуатации. Лишних денег на починку нет, до сих пор отдаем долги (занимали денег на покупку), летом без холодильника да еще и беременной просто невозможно. Да и приходится нервничать не на шутку, ведь холодильник обычно покупают чуть ли не раз на всю жизнь, а тут в такой период такие расстройства.

Украина, Донецк

тел. 095 422 81 81
Сервисный сертификат: S/N 009233663*58461160010