|
|
Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!
|
Гарантийные обязательства по ремонту стиральной машинки
12.02.2009 15:53 | 
| 
|
У нас стиральная машинка на гарантии, вышла из строя.
Позвонили в сервисный центр, там дали трубку мастеру, который с моих слов зделал вывод, что згорел модулятор и намекнул, что это связано с перенапряжением в сети (я понимаю, к чему он ведет), и этой запчасти нет в наличии и когда будет неизвестно.
Подскажите пожалуйста как нам себя вести (у нас маленький ребенок и долго ждать этой детали невозможно), в какие сроки нам обязаны ее отремонтировать, как при помощи незаинтересованых лиц определить по-чьей вине машинка вышла из строя, и на основании какого закона можно их заставить шевелится???
Огромное спасибо, тем кто даст дельный совет!!!
Позвонили в сервисный центр, там дали трубку мастеру, который с моих слов зделал вывод, что згорел модулятор и намекнул, что это связано с перенапряжением в сети (я понимаю, к чему он ведет), и этой запчасти нет в наличии и когда будет неизвестно.
Подскажите пожалуйста как нам себя вести (у нас маленький ребенок и долго ждать этой детали невозможно), в какие сроки нам обязаны ее отремонтировать, как при помощи незаинтересованых лиц определить по-чьей вине машинка вышла из строя, и на основании какого закона можно их заставить шевелится???
Огромное спасибо, тем кто даст дельный совет!!!
Последние комментарии
У меня похожая ситуация с АН "Мир Квартир" г. Полт...
Сергей Fdnjh{{{{- Выдержеки из "Условия и правила предоставления бан...
Arkady - Постоновою НБУ від 12.11.2003 № 492 та зареєстрова...
Arkady 
а должны? У человека была проблема, он ее благопо...
tester- Всем рекомендую не обращать внимание на сочинения ...
mtsgroup - Ну, во-первых Ди и Андрей- нужно телефоны оставлят...
Марина!!!!!!!! - Хочу поделиться опытом. Когда был в командировке ж...
vgoga83 - Bonprix не возвращают деньги!!! Причём общение пох...
sweton - Попытка--не пытка. Может и поможет.
Di - такому же аферисту и зэку? Вы думаете, поможет? Е...
Андрей А. - Такое же отвратительное отношение в интернет-магаз...
Тортодел - Azureus13 , подскажите, в магазине по какому адрес...
info@foxtrot - Кто знает, где сейчас Дёшин Евгений Константинович...
bee - в инете есть баннерная реклама. не путайте с блоч...
shum - в интернете
tester
Комментарии
невыполнение здесь не причем. это можно требоваться с первого дня ремонта.
Статья 8. Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
пункт 9. При предъявлении потребителем требования о бесплатном устранении недостатков товара они должны быть устраненные в течение четырнадцати дней с даты его предъявления или при согласии сторон в другой срок.
По письменному требованию потребителя на время ремонта ему предоставляется (с доставкой) товар аналогичной марки (модели, артикулу, модификации) независимо от модели. Для этого продавец, производитель (предприятие, которое удовлетворяет требования потребителя, установленные частью первой этой статьи) обязанные создавать (иметь) обменный фонд товаров.
Перечень таких товаров ( 172-94-п ) определяется Кабинетом Министров Украины.
Ну я хотел немного подкоректироват ь автора, в том что на время ремонта можно требовать др. ст. машинку по истечению 14 дней ремонта, либо если вы не досмотрели то и большего числа дней. Потому что это один из вариантов действия при невыполнении ремонта в срок. Я же рекомендовал потребовать личного присутствия при вскрытии машинки, если мастер не видя машинки предполагает перепад напряжения, то я бы в этот сервис центр не обращался, а по возможности обратился в другой.
RSS лента комментариев этой записи