Некомпетентность  учителей в киевских школах

Я сама лично не так давно закончила школу про которую хочу сейчас поведать.....

Речь пойдёт о школе №158 г.Киева.
Я не могу понять, зачем ходят в школу дети?????..... Моя младшая сестра на данный момент учиться в 8-м классе выше упомянутой школы. Каждый день у них нет половины уроков, в школе холодно, а самое главное.... в этих стенах детей ждут учителя, которые позволяют себе на уроках попить кофейка, назвать детей ДЫБИЛАМИ!!!!!(в частности идёт речь про классного руководителя).....
Меня, как старшую сестру, это возмущает. У ребёнка в таком возрасте(14 лет) может нарушиться психика! Чего добиваються учителя???? Кого они воспитывают???
А что самое ужасное - на это нет управы! Все знают, но молчат.....
Подскажите пожалуйста как можно решить даную проблему. Просто душа разрываеться когда ребёнок приходит со школы в слезах!