Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

некачественные окна ЧП Письменчук (0676594826)

 

 Здравствуйте, у меня такой вопрос:

21 июля 2012 г. я заключил договор на изготовление и установку ПВХ конструкций. Стоимость изготовление и установку была определена в договоре в сумме 9816 грн . Срок доставки по договору – в течении 21 рабочего дня (до 20 августа 2012г). Так как окна, которые были доставлены 5 сентября 2012г (что уже нарушает условия договора), мягко говоря, не имели товарный вид, по просьбе представителя ЧП Письменчук (с которым я общался по телефону 0676594826, указанному в договоре) на электронный адрес Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. , высланный мне SMS с выше указанного телефона 07 сентября 2012г. были отправлены фото доставленных окон и перечислены претензии к ним. А именно:

1. Окна не новые. Но нам задержали поставку, объяснив это тем, что были проблемы на таможне.

2. Из-за поврежденной основы, напрашивается вывод: с окнами обращались небрежно. Исходя из этого, пропадает уверенность в сохранности качества профиля.

3. Крепеж стекол к раме на окнах разный, что наталкивает на мысль о сборе элементов окна из неликвидных материалов.

На отправленное письмо был получен ответ:

Ваша заявка и претензии отправлены на завод!!!

сегодня, 9 ноября 2012 г., после отправки заказного письма на ЧП Письменчук
явились представители ЧП сказали, что новые окна так и должны выглядеть.

Вслед за ними с ЧП позвонили и сказали, что готовы установить эти же окна и выплатить компенсацию в размере 200грн.

Как лучше мне поступить?
Могу ли я требовать большую компенсацию и доставку и установку новых окон?


Комментарии (10)

This comment was minimized by the moderator on the site

Вполне согласна.Сидят девочки и делают вид что они не причем.Мой договор 3 часа искали, а когда нашли сказали мы вас наберем, ожидайте..И главное заплатили с мужем не малые деньги.Кстати это прямой номер НЕуважаемой Письменчук Елены...

Вполне согласна.Сидят девочки и делают вид что они не причем.Мой договор 3 часа искали, а когда нашли сказали мы вас наберем, ожидайте..И главное заплатили с мужем не малые деньги.Кстати это прямой номер НЕуважаемой Письменчук Елены (066)309-35-77. Может кому-то поможет. Не попадайтесь как мы на удочку, 300 раз пожалеете.
Прошу прощение Вы не подскажите они переехали с Нагорной???

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Люди не связывайтесь с этой гнилой конторой!!!! Ставят говно(по другому сказать не льзя) А персонал просто на подбор гнилой!!! Таких тварей поискать надо! Чтобы к ним всю жизнь так относились как они к людям!!! Ублюдки все!!!
Прошу прощение Вы не...

Люди не связывайтесь с этой гнилой конторой!!!! Ставят говно(по другому сказать не льзя) А персонал просто на подбор гнилой!!! Таких тварей поискать надо! Чтобы к ним всю жизнь так относились как они к людям!!! Ублюдки все!!!
Прошу прощение Вы не подскажите они переехали с Нагорной???

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Люди не связывайтесь с этой гнилой конторой!!!! Ставят говно(по другому сказать не льзя) А персонал просто на подбор гнилой!!! Таких тварей поискать надо! Чтобы к ним всю жизнь так относились как они к людям!!! Ублюдки все!!!

This comment was minimized by the moderator on the site

Вполне согласна.Сидят девочки и делают вид что они не причем.Мой договор 3 часа искали, а когда нашли сказали мы вас наберем, ожидайте..И главное заплатили с мужем не малые деньги.Кстати это прямой номер НЕуважаемой Письменчук Елены...

Вполне согласна.Сидят девочки и делают вид что они не причем.Мой договор 3 часа искали, а когда нашли сказали мы вас наберем, ожидайте..И главное заплатили с мужем не малые деньги.Кстати это прямой номер НЕуважаемой Письменчук Елены (066)309-35-77. Может кому-то поможет. Не попадайтесь как мы на удочку, 300 раз пожалеете.

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

у нас тоже вышло некрасиво с этой компанией. они уговорили маму пенсионерку поменять окно. 110 на 140 стоит 3000 грн. по скидке дали бумажку с печатью письменчук олена мик. и с подписью наверно того, кто приходил. там написано скидка и бесплатно...

у нас тоже вышло некрасиво с этой компанией. они уговорили маму пенсионерку поменять окно. 110 на 140 стоит 3000 грн. по скидке дали бумажку с печатью письменчук олена мик. и с подписью наверно того, кто приходил. там написано скидка и бесплатно монтаж, москитная сетка и подоконник. к договору еще у нас есть чертеж, на котором нарисовано окно, размеры и написано какая фурнитура, указано подоконник и моск сетка. в итоге привезли (не вовремя ) однокамерное! "крутое" окно. моск сетка, а подоконника нет. доставщик позвонил куда-то сказали подоконник будет с монтажником. перезвонила седня в офис, там мне сказали, что в чертеже замерщика подоконника нет и никакого подоконника не будет. вобщем надо смотреть что подписываете. не могу сказать, что девушка была со мной вежлива... короче меня невежливо отфутболили, а всего доброго, досвидания прозвучало вообще как будто меня послали.... ((

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Соседи пенсионеры по глупости заказали у этих проходимцев окно. Их обманули сразу, насчитали 3450 грн., когда сказали что если сделать предоплату 2200 грн, то окна поставят в течении 12 дней. В Договоре указан стандартный срок 21 день, но и этот...

Соседи пенсионеры по глупости заказали у этих проходимцев окно. Их обманули сразу, насчитали 3450 грн., когда сказали что если сделать предоплату 2200 грн, то окна поставят в течении 12 дней. В Договоре указан стандартный срок 21 день, но и этот срок был нарушен, окно до сих пор не поставлено. На вопрос "КОГДА?" в ответ "Ваше окно на заводе и Вам его привезут на следующей неделе", но все никак не могут довезти. Очень жаль пенсионеров (70 летние дедушка и бабушка), если бы знал что они хотят поставить окно, то рекомендовал бы порядочных установщиков и все бы сделали дешевле! Хочу предупредить всех, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ФИРМЫ!!!

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

Да, согласна на все 100% На телефоне "сидит" ужасная Хамка с большой буквы!!! И где они отрыли эту невежественную женщину, !!! :eek: Не выполняют условия договора, нарушают сроки доставки и выполнения работ! Ужасная и не профисиональная фирма....

Да, согласна на все 100% На телефоне "сидит" ужасная Хамка с большой буквы!!! И где они отрыли эту невежественную женщину, !!! :eek: Не выполняют условия договора, нарушают сроки доставки и выполнения работ! Ужасная и не профисиональная фирма. Хотя рекламма у них работает хорошо, ходят и предлогают по домам! Ко мне приходили раз 10!!! И я не устояла, заказала огромное окно! Очень теперь жалею!!! Ребята, не попадайтесь на их удачку!!! Оставлю также их контакты: ЧП Письменчук 044 500 24 97 067 659 48 26 095 914 86 15Очень не добросовестная фирма!!!

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

О-о-о-о!!! Я думала что одна такая!!! Таже история. Заказала балконный блок, хотела сразу и балкон полностью с ними застеклить, но слава богу не сделала это!!! Я конечно в шоке, во-первых, позвонили и сказали что доставка приезжает в определённый...

О-о-о-о!!! Я думала что одна такая!!! Таже история. Заказала балконный блок, хотела сразу и балкон полностью с ними застеклить, но слава богу не сделала это!!! Я конечно в шоке, во-первых, позвонили и сказали что доставка приезжает в определённый день, я на работе взяла выходной за свой счёт, но в этот день ко мне так никто и не приехал, хотя звонила к ним не однократно, мне говорили ЖДИТЕ! А в конце дня сказали, ошибочка вышла! Но потом было ещё веселее, на оговоренное время установки, никто не приехал, связывались с установщиком, он вообще был не трезвый!!! А разговаривая по телефону с менеджером, я вообще была в шоке!!! Она разговаривала со мной как с непонятно с кем!!! Хотела поехать к ним в офис и разобраться с начальсвом, но времени совсем нет!!! А балконный блок тем временем мне ещё никто не установил!!! ЛЮДИ!!! Не связывайтесь с этой шарашкиной-канторой!А вот их реквизиты: ЧП Письменчук 044 500 24 97 067 659 48 26 095 914 86 15

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

22.09.2012 моя мама 1942г. (70 лет) заказала окна. Стоимость изделий -9304грн.+внутренние работы-2800грн. Сегодня(19.11.2012), а внутренние работы не закончены.Наши претензии:-увеличены зазоры примыкания пластиковых окон к стене(до 6см);-не были...

22.09.2012 моя мама 1942г. (70 лет) заказала окна. Стоимость изделий -9304грн.+внутренние работы-2800грн. Сегодня(19.11.2012), а внутренние работы не закончены.Наши претензии:-увеличены зазоры примыкания пластиковых окон к стене(до 6см);-не были установлены нащельники;-верхние отливы по углам несостыкованы;-размеры блоков разные(не в одном уровне, разница 3см).очень обидно, что мы связались с недобросовестными людьми!

Подробнее
This comment was minimized by the moderator on the site

требуйте чтоб письменно отвечали. Вам вряд ли кто то может дать совет на что соглашаться. Я бы согласился на возврат денег или на замену окон на новые. Это же индивидуально. Но для суда нужны бумажная претензия и ответ на нее

Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

  1. Комментарий от гостя.
    ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location