|
|
Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!
|
У меня претензия на металлопластиковые окна, которые сквозят. Продавец и установщик Кохан Эдуард. Находится он в магазине "Славянский" г. Краматорска Донецкой области
Летом 2007 года мне установили металлопластиковые окна. Дали гарантию 5 лет. В декабре 2007 обнаружилось что, окна сквозят (уплотнительные резинки плохо прилегают к профилю, в местах скрепления профиля имеются сквозные щели и т.п.). ЧП который их устанавливал обещал это всё исправить, а месяц назад, когда я начала настойчиво требовать исполнения обещанного, сказал, что он такой же покупатель этих окон как и я и ответственности за их брак не несёт (бред какой-то! Видно он ЗУ "О защите прав потребителей" в глаза не видел).
Свои права в принципе знаю, но как реально добиться справедливости? Для суда необходимо заключение эксперта, а экспертизу можно провести только в Донецке (100 км от нас) в стационарных условиях (и вообще если возьмуться).
Что теперь делать не знаю. Ставить новые окна сейчас весьма накладно и затруднительно, ведь ремонт квартиры уже сделан. Оставлять всё по прежнему невозможно потому что у нас маленькие дети и они теперь постоянно болеют.
2008-2011 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка
Комментарии
ЗА 6 ЛЕТ РАБОТЫ МЫ ТОЖЕ ПОНЯЛИ, ЧТО НУЖНО ВЫБИРАТЬ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ С КАЧЕСТВЕННОЙ СБОРКОЙ И ФУРНИТУРОЙ, А НЕ ГНАТЬСЯ ЗА ЦЕНОЙ!
УВАЖАЕМАЯ МАРИНА, СО СВОЕЙ СТОРОНЫ ЖЕЛАЕМ ВАМ УДАЧИ В РЕШЕНИИ ЭТОЙ НЕ ПРОСТОЙ ПРОБЛЕМЫ И ПРИНОСИМ ВАМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ.
напишите ему заявление, что требуется провести гарантийный ремонт окон и завизируйте у него.
во вторых в ближайшем суде узнайте у секретарей в суде нужна ли экспертиза или ее могут назначить в ходе судебного разбирательства к примеру на основании фотографий которые Вы предоставите. (это будет уже за его счет и по закону на время экспертизы/ремонта он обязан Вам предоставить во временное пользование аналогичный товар
а в третьих - ВСЕ КООРДИНАТЫ ЭТОГО ГОРЕ МАСТЕРА В СТУДИЮ - пусть народ знает в лица, а мы со своей стороны постаремся а него повлиять
RSS лента комментариев этой записи