Мы с женой живем в частном доме. У нас возник конфликт с месной филией Харьковгаз.
Владельцами этого дома мы стали в середине июля 2008 года. В отделении Харьковгаз я перезаключил договор на себя со старого хазяина. И нам как новым абонентам у становили тариф при расходе от 2500 до 6000 тис.к.м.
С февраля 2009 года нам обещали сделать перерасчет в зависимости от использованого нами объема газа. Но как оказалось перерасчет никто не сделал и мы платим по 73 коп. за куб. В доме установлен счетчик (в 2008 году он уже был).
Мы по счетчику использовали за 2008 год 803 куба. В отделении Харьковгаз нам объяснили, что при расчете тарифа для нас, нам взяли до момента когда мы стали владельцами дома и посчитали объем использованого газа взависимости от площади дома и количеста жильцов, а потом прибавили количество газа по счетчику, которое мы использовали. И мы привисили по их расчетам предел 2500 тис. куб.м.
Я не понимаю, как могли считать в зависимости от площади, если в 2008 году был счетчик??? Т.е. до середины июля было использовано 0 куб.м., и мы использовали 803 куба. Почему при расчете тарифа не учитывали то, что есть счетчик, по которому газа было использовано 0 куб.м.???
Почему Харьковгаз не установил минимальный тариф, а в случае перерасхода 2500 просто не сделал бы перерасчет! Теперь нас заставляют платить до середины июля по 73 коп, а потом обещают сделать перерасчет. В Постановлении №938 от 05.07.2006 пункт 22 написано, что если есть счетчик, то расчет брать по фактическим показаниям счетчика. Также написано, что для новых абонентов до момента подключения считать по установленым нормам, а после подключения - по счетчику. Но "по установленым нормам" это же не значит "от площади и количества жильцов" как нам посчитали!

Может кто подскажет куда обратиться, а то в месной филии нас "послали", а подавать в суд на Харьковгаз я думаю смысла нет! :((