В любом случае, нужно составлять акт. По идее это делжен делать представитель энергосети/энергонадзора. Но они вряд ли это будут делать по звонку. Поэтому как минимум им нужно написать заявление, с требованием составить акт и оценить ущерб. Паралельно можете обратиться в бюро экспертиз и оценки. Так же, акт а произошедшем можете сотавить сами, то есть описать ситуацию и собрать подписи свидетелей/соседей. так же к этому каждый должен прилагать список что там у него сгорело. Чем больше бумаг/актов/оценок соберете, тем проще будет потом. Потому как скорее всего прийдется решать дело через суд