Здравствуйте! Обращаюсь к Вам со следующей ситуацией.

Меня крайне ошеломило отношение сотрудницы ОВИРа Днепровского района в г.Киеве Чеховой Людмилы Васильевны. Человек явно хочет конверт с зелёными и ведёт себя, мягко говоря, по-хамски. Произошло все сегодня 10.06.2010г. Мой гражданский муж и я пошли делать регистрацию. Он заехал в Украину 5 марта и по истечению 90 дней надо регистрироватьс я, как мы знаем. На что вышеупомянутая Особа начала говорить,что нужно было призодить за 3 дня до окончания 90 дней! НО, дело в том, что мы так и делали, только тогда она нам сказала совсем другое,что "Вы рано пришли, приходите ровно в 90 дней или позже,НО не раньше, так как мы НЕ МОЖЕМ ВАС ЗАРЕГИСТРИРОВАТ Ь, не имея 90 дней!" Кроме того, мой муж не мог пойти раньше, так как он обжегся химией на работе и не мог ходить. Принимая еще тот факт,что я беременна
(но мы с мужем пока не рассписаны), она довела меня до слез и сказала, что нужно заполнить какой-то документ в суд, потом суд рассмотрит его, назначит штраф и только потом будет регистрация. Обращаясь с просьбой обьяснить мне что это и почему с опозданием на 3 дня(т.к. в остальные дни они не рабоают),она мне ответила и уже не раз "Читайте на доске! Там вся информация". + Еще во время разговоров с нами она отвечала ОЧЕНЬ ДАЖЕ вежливо на свой "крутой" телефон последней модели и через несколько минут вломились пару мужчин без очереди, которых она пригласила с улыбкой присесть и подождать минуточку, и которые явно были не с пустыми кошельками.
Вот скажите,пожалуй ста, были ли правомерны действия этой особы к нам? И на каком основании они не могут объяснить по-человечески всё в кабинете в ПРИЙОМНОЕ ВРЕМЯ!!?? Как узнать сроки подачи на регистрацию? К кому еще можно обратиться? Неужели им платят там деньги за то, чтоб они брали красивые конвертики с зеленью и не обращали никакого внимания на остальной народ?! Как с этим бороться и куда писать жалобу?

Заранее благодарна!