в любом случае, куда бы не обращаться, нужно сперва написать письменную претензию и получить на нее ответ. поэтому пишите претензию на директора фирмы/магазина в котором покупали, в претензии описывайте, что Вам была предоставлена не полная информация по товару, в результате чего, Вы требуете или заменить на тот что вас устраивает или оформить как возврат товара надлежащего качества и вернуть деньги. все это в отведенные законом сроки. В противном случае будете обращаться в суд и в компетентные/надзорные органы по поводу предоставления недостоверной информации и введение в заблуждение. Один экземпляр отдаете, на втором пусть распишутся и поставят число. ждите три недели, если ответа нет или он Вас не устраивает то все двери открыты - от управления по защите прав потреб, до суда