Вы моя последняя надежда в моей проблеме.

29.08.2010 я приобрела на рынке Дарынок туфли, померила все отлично. Я у продавца ( девушка Наталья) еще уточнила информацию по поводу качественной обуви, она мне сказала, что обувь завозится с России они работают с заводом производителя Shagal. Это меня успокоило, я оплатила покупку в размере 540,00 грн. На запрос по поводу товарного чека, девушка-продавец мне ответила, я Вам напишу на коробочке, мы свою обувь знаем, проблем не будет. На коробке девушка указала ( Дату покупки, стоимость, место торговой точки, и гарантия 30 дней).

30.08.2010-Первый раз я одела туфли и поехала на работу-натерла мозоль, приехала домой сняла и поставила ( чтобы не травмировать дальше ногу)

06.09.2010-Второй раз обула туфли, доехала до работы, уже на рабочем месте я обнаружила в районе носка треснула подошва вдоль ( туфли кожаные на танкетке, подошва корковая).

07.09.2010- Я поехала на Дарынок, для того что бы вернуть бракованную обувь, по приезду на место покупки, была та же девушка продавец-Наталья, я ей показала дефект-брак обуви и сказала, что я их хочу вернуть и получить обратно свои деньги, девушка мне ответила, что деньги они не возвращают могут их забрать и отремонтировать, дополнительно она позвонила хозяину точки тот в свою очередь подтвердил, что они не меняют и не возвращают деньги, могут забрать и отремонтировать.
Вы знаете вот честно скажу, я сильно расстроилась так как после того как я их обула второй раз и они треснули, то мне такая обувь не нужна, я не скандалила, молча все выслушала, решила пойти в администрацию рынка и внести ясность, так как я (можно так сказать не каждый месяц покупаю дорогую обувь, тут решила сделать праздник и попала на аферу) Я очень удивилась. когда в администрации, мне даже как потребителю не пошли на встречу, а на оборот стали на сторону предпринимателя, сказали Вам же дали гарантию 30 дней, вот и сдавайте в ремонт к ним, пусть бесплатно Вам чинят, меня такой ответ не устроил. Выйдя с здания администрации, блин обидно до слез. Вернулась к продавцу, хоть и не хотела и отдала им туфли на ремонт. Вот такая моя печальная история, я прошу Вас посодействовать и помочь мне вернуть деньги за туфли. Дайте пожалуйста ответ ,очень Вас прошу. Спасибо за понимания.
С уважением к Вам, Вика

СПД Топиха Евгений Петрович
инн 2877203850
с-тво 20650170000000643
Дарницким РГА г. Киев
зал А
ряд 11
место 25
это торговая точка на Дарынке.