Написать Администрации

 


 

Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!

 

ВНИИМАНИЕ!Внимание! Обновление!

Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный список составляемый потребителями. Закон о защите прав потребителей, информацию и жалобы для Российской Федерации ищем и размещаем здесь Глас Народа Россия >>>> перейти на сайт

Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь
и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

 

Главная

Отказ вернуть деньги - СПД Топиха Евгений Петрович (г. Киев)

Автор:
Вы моя последняя надежда в моей проблеме.

29.08.2010 я приобрела на рынке Дарынок туфли, померила все отлично. Я у продавца ( девушка Наталья) еще уточнила информацию по поводу качественной обуви, она мне сказала, что обувь завозится с России они работают с заводом производителя Shagal. Это меня успокоило, я оплатила покупку в размере 540,00 грн. На запрос по поводу товарного чека, девушка-продавец мне ответила, я Вам напишу на коробочке, мы свою обувь знаем, проблем не будет. На коробке девушка указала ( Дату покупки, стоимость, место торговой точки, и гарантия 30 дней).

30.08.2010-Первый раз я одела туфли и поехала на работу-натерла мозоль, приехала домой сняла и поставила ( чтобы не травмировать дальше ногу)

06.09.2010-Второй раз обула туфли, доехала до работы, уже на рабочем месте я обнаружила в районе носка треснула подошва вдоль ( туфли кожаные на танкетке, подошва корковая).

07.09.2010- Я поехала на Дарынок, для того что бы вернуть бракованную обувь, по приезду на место покупки, была та же девушка продавец-Наталья, я ей показала дефект-брак обуви и сказала, что я их хочу вернуть и получить обратно свои деньги, девушка мне ответила, что деньги они не возвращают могут их забрать и отремонтировать, дополнительно она позвонила хозяину точки тот в свою очередь подтвердил, что они не меняют и не возвращают деньги, могут забрать и отремонтировать.
Вы знаете вот честно скажу, я сильно расстроилась так как после того как я их обула второй раз и они треснули, то мне такая обувь не нужна, я не скандалила, молча все выслушала, решила пойти в администрацию рынка и внести ясность, так как я (можно так сказать не каждый месяц покупаю дорогую обувь, тут решила сделать праздник и попала на аферу) Я очень удивилась. когда в администрации, мне даже как потребителю не пошли на встречу, а на оборот стали на сторону предпринимателя, сказали Вам же дали гарантию 30 дней, вот и сдавайте в ремонт к ним, пусть бесплатно Вам чинят, меня такой ответ не устроил. Выйдя с здания администрации, блин обидно до слез. Вернулась к продавцу, хоть и не хотела и отдала им туфли на ремонт. Вот такая моя печальная история, я прошу Вас посодействовать и помочь мне вернуть деньги за туфли. Дайте пожалуйста ответ ,очень Вас прошу. Спасибо за понимания.
С уважением к Вам, Вика

СПД Топиха Евгений Петрович
инн 2877203850
с-тво 20650170000000643
Дарницким РГА г. Киев
зал А
ряд 11
место 25
это торговая точка на Дарынке.

Комментарии  

 
#15 Елена_Елена 15.04.2013 09:24
Добрый день.
Виктория, я столкнулась с такой же проблемой. На рынке Дарынок купила на той же точке, что и Вы (СПД Топиха Евгений Петрович) сапоги, через 5 дней у них отклеилась подошва. Гарантия была выписана, но продавец отказалась возвращать деньги. С такой наглостью я еще не сталкивалась. Возвращайте, мы их отремонтируем! Товар не качественный - хоть ремонтируй, хоть нет, но подошва будет отклеиваться все равно!
Цитировать
 
 
+1 #14 ПРОДАВЕЦ 20.09.2011 19:37
Уважаемая девушка, вместо того чтобы тратить свое время на поиски места в интернете куда бы пожаловаться, найдите в том же интернете тот самый закон (о ЗПП).
и Вам сразу станет ясно, что под словами ГАРАНТИЯ производитель подразумевает бесплатное устранение недостатков, а не возврат. А вот в случае невозможности того самого ремонта ПРОИЗВОДИТЕЛЬ предоставит ВАМ выбор -обмен или возврат. И никак по-другому. В свободное время почитайте закон. Это Вам может пригодиться в жизни. Желаю Вам удачи.
Цитировать
 
 
#13 tester 07.05.2011 20:14
Цитирую плательщик:
а кому и как писать вот существеный вопрос

пишется продавцу, который обеспечивает гарантийное обслуживание. на имя Директора или ЧП шника. пишется в двух экземплярах, один себе (с его подписью, что мол получил и дату подпись) второй ему. потом претензия является основанием для проверок и доказательством в суде. Если не отвечает или не выполняет то с этой претензией в управление по защите прав потребителей. только в управление, а не в общество. Управление это госструктура
Цитировать
 
 
#12 плательщик 07.05.2011 20:08
Цитирую сталкер:
Если после ремонта, будут видны следы ремонта или пострадают потребительские качества или потеряет обувь вид, пишите претензию письменную,в ней требуйте признать недостаток существенным и на основании этого, согласно закону о защите прав потребителя или вернуть деньги или заменить на товар надлежащего качества

а кому и как писать вот существеный вопрос
Цитировать
 
 
-2 #11 tester 07.05.2011 14:17
кстати, перечитал... в шоке... в каком же страшном окружении вы живете, уж не знаю какавастам. покупатели аферисты, здесь шантажисты.
самому то не страшно по утрам просыпаться вокруг одни злодеи? каждый день как на войне.
Цитировать
 
 
-1 #10 tester 07.05.2011 14:08
если забанят по айпишнику Кирилла Светина, то не сможет :D
Цитировать
 
 
#9 главный шантажист 07.05.2011 13:56
через пару дней появится сам ЧПшник и начнет истерить админам, что страдает его деловая репутация и угрожать судами и прокуратурами.
будет требовать снять клеветническую публикацию.
Цитировать
 
 
+1 #8 kedrof 07.05.2011 13:22
видите ли Кирилл Светин он же Александр SS, он же СПД Топиха Евгений Петрович
смысл в том, чтоб вот именно о вас знали многие. Ни один человек от фонаря не будет писать ничего. Есть основания.
конкуренты и шантаж? не смешите.
какие конкуренты у базарного барыги торгующего китайским мусором по 200-500 грн.
и кого, его шантажировать?
даже не смешно
Цитировать
 
 
-1 #7 tester 07.05.2011 12:49
многим помог)).
что ж Вы не подписыывваетес ь своим именем?
Цитировать
 
 
-1 #6 Кирилл Светин 07.05.2011 06:10
Интересно, а кому этот сайт вообще помог решить свою проблему? Складывается впечатление, что сайт держат дилетанты-малолетки, которые играются в великих юристов, но при этом, размещая гадости на ту или иную организацию, сами занимаются вышибанием бабла. Так называемым шантажом. Вы нам заплатите-мы удалим на вас помои. В чем смысл этого говна? Люди не знают, что нужно идти в милицию, в прокуратуру в случае каких-то спорных моментов?! Знают. Но большинству просто лень оторвать зад от дивана. Так вроде и сайт этот задницу вашу от дивана не оторвет...
В чем смысл этого негативного говна кроме как набивание карманов малолеткам-шантажистам?
Цитировать
 
 
#5 kedrof 06.05.2011 22:10
Цитирую Александр SS:
Тогда это вы аферистка!
А обувь этого предпринимателя носят моя жена и тёща и никаких проблем.
Ищите проблему в себе...

так уже продолжили бы по честному, "... потому что я и есть этот предприниматель "
а то аферисткой обзываемся :lol:
Цитировать
 
 
-3 #4 Александр SS 06.05.2011 21:04
Не морочьте людям голову! Во первых 540 грн это не дорогая обувь. Во вторых 30 дней гарантии прошло, только в ремонт. В третих то что вы натерли мазоль это нормально для новой обувки.
А может вы выпили лишнего и где-то разорвали подошву. И теперь хотите вернуть. Тогда это вы аферистка!
А обувь этого предпринимателя носят моя жена и тёща и никаких проблем.
Ищите проблему в себе...
Цитировать
 
 
-2 #3 tester 13.09.2010 14:05
да, Вам их нужно забирать. Гарантия, это не значит что будут менять или возвращать деньги. Это значит, что если деффект не существенный, то его устранят, а если не смогут устранить или устранят плхо, то признют недостаток существенным и уже тогда замена или возврат денег
Цитировать
 
 
#2 Viktoriya_Kosovskaya 13.09.2010 13:30
Добрый день! Подскажите пожалуйста, если я правильно поняла. мне нужно поехать и получить их с ремонта?
Цитировать
 
 
+2 #1 сталкер 11.09.2010 22:46
Если после ремонта, будут видны следы ремонта или пострадают потребительские качества или потеряет обувь вид, пишите претензию письменную,в ней требуйте признать недостаток существенным и на основании этого, согласно закону о защите прав потребителя или вернуть деньги или заменить на товар надлежащего качества
Цитировать
 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

2008-2016 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка