Написать Администрации

 


 

Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!

 

ВНИИМАНИЕ!Внимание! Обновление!

Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный список составляемый потребителями. Закон о защите прав потребителей, информацию и жалобы для Российской Федерации ищем и размещаем здесь Глас Народа Россия >>>> перейти на сайт

Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь
и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

 

Главная

кто прав?

  В детском магазине купили воздушный шарик, стоимостью 1грн. надув его, он лопнул и по словам покупателя нанёс боль ребенку на глаз. Покупатели написали в магазине жалобу. Что делать дальше, как реагировать на подобное заявление??
Это же шарик и если его сильно надуть он может лопаться у всех и что все будут жаловаться???

Комментарии  

 
#4 Анастасияяя 27.12.2010 15:07
Оставила ещё свой домашний адрес,что написать и в какой форме?? Приложить к письму сертификат качества,т.к. она не дождалась,чтоб мы его нашли???
Цитировать
 
 
#3 gunder 27.12.2010 14:43
достаточно будет записи в книге жалоб что жалоба принята и проверена. пусть продавцы надуют десяток шариков, чтоб потом подтвердить что шары нормальные. Если нет почтового адреса в жалобе, то не нужно ничего делать. А звонить тем более. То что в исполкоме работают безмозглые ни для кого уже давно не секрет
Цитировать
 
 
#2 Анастасияяя 27.12.2010 13:48
Мама ребенка сообщила,что работает в гор. исполкоме и обещала прислать к нам проверку из отдела по правам потребителей. Мы ей выписали чек на шарик. По хорошему конфликт улаживать не хотела. Оставила свой номер телефона. Достаточно будет одного звонка ей???
Цитировать
 
 
#1 tester 26.12.2010 20:50
если мозгов нет, то будут конечно. Напишите в книге жалоб ответ, что жалоба проверена, проверены 572 шарика, которые были надуты с соблюдением техники безопасности и дефекта не выявленно. На всякий случай направлено письмо производителю. И обязатально поблагодарите покупателя за бдительность. Если оставил адрес отправьте эту ахинею письмом. В принципе, правы безусловно Вы, но если поставить себя на место родителей, то за ребенка страшно.
И табличку можете написать на кассе - что если шарики сильно надуть, они могут лопнуть и вы за это не несете ответственности .
Ну а если будут доставать, посылайте....
Цитировать
 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

2008-2016 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка