Написать Администрации

 


 

Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!

 

ВНИИМАНИЕ!Внимание! Обновление!

Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный список составляемый потребителями. Закон о защите прав потребителей, информацию и жалобы для Российской Федерации ищем и размещаем здесь Глас Народа Россия >>>> перейти на сайт

Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь
и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

 

Главная

ЧП "Пилот" (СПДФЛ Кононенко Е.М" не качественная продукция, Не выполнение гарантийных обязательств

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как поступить.
Мы купили уголок "Ника" 19 мая 2008 года,в ЧП "Пилот" (СПДФЛ Кононенко Е.М., г. Харьков),по гарантийному талону, нам полагается обслуживание в течении 1  года со дня покупки. В конце августа у нас поломалась пружина в одной подушке и пришли в негодность  направляющие. Мы вызвали мастера от фирмы где приобрели диван, он пришел посмотрел, пофотогра- фировал и ушел. После этого потянулись дни ожидания и так называемых "завтраков", это все длилось 4 недели. При всем при этом спать на этой, так называемой, мебели просто не возможно, так как это приводит к болям в спине, и как следствие ухудшение состояния здоровья. Когда мы попытались лично заняться вопросом доставки комплектующей, и узнать хотя бы контактные телефоны, нам "ласково" ответили "мы ничего сделать не можем, и телефонов никаких не дадим, ждите, вопрос решается, а сроки мы тоже не назовем". На вопрос о возврате дивана, так как не исполняются гарантийные обязательства, нам вообще ответили в грубой форме.Как нам  поступить? И что мы можем сделать в данной ситуации?

Комментарии  

 
#1 Roman 29.09.2008 15:49
Ирина, какие документы у Вас на руках от этого ЧП?
И если можно номера телефонов и адрес где Вы это покупали?
Цитировать
 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

2008-2016 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка