Я пенсионерка Ветеран Труда, проживаю в Харькове, получаю пенсию в Райфайзен Банк Авале, прийдя в банк обнаружилось что моя карточка просрочена и мне отказываются выдавать деньги, которые я заработала за всю свою жизнь говорят что прийдете чере две недели и получите, я им объясняю что мне дома есть нечего, сын инвалид за комунальные услуги не оплачено. Подскажите что это за законы, по которым мне запрещают получить свои деньги. Как же мне прожить эти две недели, а в этом банке всем наплевать на мою ситуацию, неужели не могли придумать фосмажорную ситуацию для песионеров и инвалидов. Если кто знает что делать и куда обращаться напишите, заранее благадорю.