Написать Администрации

 


 

Маркировка евросоюза CE на товарах - не путайте с китайской маркировкой!!!

 

ВНИИМАНИЕ!Внимание! Обновление!

Сайт защиты прав потребителей, открытая книга жалоб и черный список составляемый потребителями. Закон о защите прав потребителей, информацию и жалобы для Российской Федерации ищем и размещаем здесь Глас Народа Россия >>>> перейти на сайт

Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь
и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

 

Главная

Приватбанк или теряет или ворует переводы из России

Автор:
Здравствуйте, помогите, пожалуйста, в решении проблемы. 04.10.2010 я отправила денежный перевод в Украину (Приватбанк) через систему QIWI. Деньги на сегодняшний день не перечислены. Вот уже 4 месяца веду переписку, никаких результатов. В службе поддержки VISA заверяют, что деньги успешно зачислены. Приватбанк сообщает, что не видит денег в системе. В свою очередь в службе поддержки просят предоставить копию выписки счета держателя карты, на которую отправлен перевод. Держатель карты отказывается.Служба поддрежки пыталась лично выйти на Приватбанк, но по их словам банк игнорирует их официальные обращения. Что делать в данной ситуации? 

Комментарии  

 
#6 PrivatBank 12.11.2011 11:03
Цитирую alexz:
Я пока месяц не могу правды добиться, работники тоже в шоке, по правилам банка он не имеют права блокировать переводы меньше тысячи, но в моем случае попал видимо, когда кому-то на что-то нехватало, теперь упорно не выдают с утверждением что перевод заблокирован службой фин мониторинга банка.
Что делать? У меня складывается только одно решение: не пользоваться больше никогда услугами приватбанка.
Пойдем еще депозит забрать, наверняка и тут начнут чудить. Я читал, что люди ругают этот банк, но 10 лет пользовался никогда проблем не было.
С начала 2011 года как подменили. Наверное правительство чето мутит, типа требует находить денег. Банк то Коломойского. Друзья из ЕС посоветовали только одно: не пользоваться услугами банка, который принадлежит кому-то из правительства.

Удачи Вам в борьбе за свои права и финансы, надеюсь добьетесь правды.


Уважаемый клиент!
Уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные для связи с Вами и оперативного решения Вашего вопроса.
С уважением, ПриватБанк
Цитировать
 
 
#5 alexz 12.11.2011 08:43
Я пока месяц не могу правды добиться, работники тоже в шоке, по правилам банка он не имеют права блокировать переводы меньше тысячи, но в моем случае попал видимо, когда кому-то на что-то нехватало, теперь упорно не выдают с утверждением что перевод заблокирован службой фин мониторинга банка.
Что делать? У меня складывается только одно решение: не пользоваться больше никогда услугами приватбанка.
Пойдем еще депозит забрать, наверняка и тут начнут чудить. Я читал, что люди ругают этот банк, но 10 лет пользовался никогда проблем не было.
С начала 2011 года как подменили. Наверное правительство чето мутит, типа требует находить денег. Банк то Коломойского. Друзья из ЕС посоветовали только одно: не пользоваться услугами банка, который принадлежит кому-то из правительства.

Удачи Вам в борьбе за свои права и финансы, надеюсь добьетесь правды.
Цитировать
 
 
#4 alexz 12.11.2011 08:42
У меня та же ситуация, с переводом на карту из-за рубежа (ЕС). Но при этом деньги перевели, банк получил, уведомил, сперва не могли найти перевод, потом нашли, теперь попросту не выдают на карту. Так что то, что воруют - очень даже возможно. А может просто задерживают. Люди на форумах пишут что после года мытарств и написании кучи заявлений требований в итоге деньги выдавали.
Цитировать
 
 
#3 Ляна 14.03.2011 23:44
Услугами ПриватБанка я пользуюсь давненько. Хватает и негатива и позитива (ни один банк не предлагает такого спектра услуг, другое дело что видно мощностей не хватает). Текучесть кадров тоже очень пугает (по словам знакомых, там просто один метод только метод кнута). Но что касается проблемы девушки, то не понятно почему получатель отказывается предоставить выписку, скорее имеет дело мошенничество получателя - держателя карты. Даже если предположить, что деньги висят на транзитных счетах (в виду не соответствия валюты перевода, валюте счета или карты получателя), то при его обращении в банк с точными данными суммы и валюты отправленных средств вопрос решается в течении одного банковского дня
Цитировать
 
 
+1 #2 Трибунал 14.03.2011 11:40
Здравствуйте. Я так понимаю, у Вас на руках лишь переписка, поэтому потребуйте следующие документы (под документами необходимо понимать - оригиналы, с подписями ответственных лиц, мокрыми печятями):

1. Вам необходимо получить выписку от VISA по данной транзакции за период.

2. Человек (он же клиент Банка) в Украине, которому Вы отправили деньги, должен пойти в Банк, написать заявление о предоставлении ему всей информации по его счёту за период. (ЗУ "О Банках и банковской деятельности").

3. Сравните показания Банка и VISA.

Только потом можно будет понять кто допустил оплошность, а также принимать решение о подаче иска в суд.

Относительно "Служба поддрежки пыталась лично выйти на Приватбанк, но по их словам банк игнорирует их официальные обращения." - всё верно, Банк не раскрывает банковскую тайну 3 лицам. Visa - это инструмент, своего рода процессинговый центр. Поэтому, естественно, никто им ничего не предоставит.
Цитировать
 
 
#1 stalker 13.03.2011 13:32
Приватбанк? Легко... Там сейчас и теряют и воруют. даже сдачу крадут, придумав разводняк электронные деньги. ще они набирают девиц весьма тупых, но с 3им размером.
попросите их поискать в других переводах. Мне дебилка искала в переводах по украине гривневых, перевод в евро из европы. неделю искала, пока в днепр не позвонил и оттуда пинка не дали.
Цитировать
 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

2008-2016 © защита прав - Портал потребителя "Глас Народа Украина". Все права защищены.
При любом использовании материалов веб-сайта ссылка на http://glasnaroda.com.ua обязательна. При перепечатке в Интернете обязательна гиперссылка