
Недавно столкнулась с деятельостью наших коллекторов "по-украински". Пару дней назад коллекторская компания Credit Collection Group прислала моей подруге письмо с требованием погашения некого долга в общей сумме с насчитанными процентами который составляет 1020 грн . Причем это долг по кредиту, который подруга взяла почти 3 года назад в КС "Фаворит" (сейчас "Дельта-банк"). Действительно, последние 3 года она была сотрудником "Фаворита", а потом банка "Дельта". и кредит закрыла досрочно и никаких просрочек и долгов не было, а так как она была сотрудником банка в котором брала кредит, то это конечно при закрытии кредита удостоверилась, что нет никаких проблем. Причем, сотрудники коллекторской компании в качестве доказательства наличия долга ни подписаного договора, ни документов подтверждающих выдачу кредита не имеют, а ссылаются только на то, что они недавно выкупили электронную базу давно несуществующего КС "Фаворит". Причем сами обвиняют не имея никаких доказательств, а требуют от подруги, чтобы та сама предъявила им договор + выписки о платежах на транзитный счет. Как это понимать ? и еще угрожают судом. потом они предложили очень интересный вариат. говорят, мы вам пришлем письмо , в котором будет сказано, что якобы мы (коллекторы) выкупили все ваши долги и теперь заключаем с вами договор, что теперь вы нам денег должны. короче, развод полный. ты не виноват, но зачем-то должен кому-то доказывавть совю невиновность! она сама может организовать такую же контору, т.к. у каждого кредитного менеджера есть своя база клиентов, которым он выдал кредит =) И + деятельность коллекторов незаконна в данный момент в Украине, т.к. пока не существует закона , который бы регламентировал их деятельность.
Хотелось бы получить комментарий юриста по поводу данной ситуации. Стоит ли как-то реагировать на этот терроризм или нужно его игнорировать?
С ув. candy
Добавить комментарий
Комментарии
Да что Вы слушаете? могли конечно. Они набират ублюдков малограмотных, сажают их на телефоны, прозванивают по всевозможным базам должников, которые перепродаются и в расчете на доверчивых людей обещают золотые горы. Прежде чем платить, нужно во первых чтоб они прислали ДОКУМЕНТЫ на основании чего Вы им должны. А так же как минимум гарантийное письмо что этим платежем Вы закрываете долг. А они присылают реквизиты для платежей. Как только Вы зададите нестандарнтый вопрос, на который у них на бумажке не написан ответ, они впадают в ступор. А ходят по этим сайтам с одной целью, еще и здесь обманывать людей создавкая видимость серьезной организации.
Ну а вообще неужели в самом деле могли пообещать, а потом не сделать ?? Это же все таки не соседка баба Маша пообещала, это же БАНК, они же должны волноваться за свою репутацию!! Мне и в голову не приходило что так может случиться.
Думаете мне стоит все забыть и просто пойти проплатить кредит до конца??
ККГ работает только с той информацией которую дает банк, в вашем случае ККГ не выкупала задолженность, а работала по договору представительст ва. Все претензии по этому поводу в банк. ККГ на самом деле проводит акции по списанию штрафов и пени, но только со своими долгами. Если договор на комисии еще раз напоминаю, что если сказали об какой-то акции, то это информация банка.
Помогите мне, пожалуйста. Ситуация вот какая: мне позвонили из CCG и сказали, что выкупили мой кредит у Альфа Банка и предложили компромисс- я единоразовым платежом плачу большую часть кредита,а остальное(часть штрафов)они списывают,на это они мне дали меся). Я проплатила. Что их сотрудница и подтвердила, сказала мое дело перевели в архив и поздравила. Через пару месяцев мне звонит парень из другой коллекторской компании и от имени Альфа Банка требуют оплатить кредит (в том размере, что мне должны были списать). На мой рассказ о том, что мне пообещали списать часть долга парень от души посмеялся и сказал что CCG меня просто развели как лоха и что коллекторские компании так довольно часто делают, чтобы заставить человека оплатить большую часть долга. И что мне все равно прийдется оплатить весь долг со всеми штрафами процентами и пеней. Сказал,забудьте вы ничего не докажете, вы же никаких бумаг не подписывали, что значит телефонный разговор или сообщения смс? Типа, оплатите долги и спите спокойно.
Неужели это правда практикуется? Неужели такое может практиковать такая компания как CCG? Это же мошенничество просто!
Подскажите что можно попробовать сделать в моей ситуации??
В какой компании Вы работаете более 10 лет, позвольте полюбопытствова ть?
С Вами можно как то связаться?
PS. Сейчас делами против коллекторов берутся только малоопытные юристы, которым не важна репутация, либо те кто берут хорошую комиссию и им плевать на итог.
А за комментарий спасибо, хоть можно судить об интеллектуально м уровне работающих у вас, хотя примерно так и казалось))
Полная чушь!!!. Читайте законы. Приехать к вам домой с присутствием милиционера может только работник Исполнительной службы на основании решения суда об описании имущества. А в суд ССG никогда не подаст, т.к. заведомо проиграет дело. Не существует ни одного решения суда о взыскании долга в пользу ССG, т.к. даже студент 4-го курса юрфака докажет необоснованност ь претензий ССG и суд обяжет ССG оплатить все судебные расходы и оплатить так наз. "должнику" все его затраты (проезд, на адвоката и т.д. и т.п.) и "моральный ущерб" - "приниження честі та гідності фізичної особи, а також ділової репутації фізичної або юридичної особи." - п.4 ст.23 Цивильного Клдекса
Действительно, проще подъехать и забрать справку сразу в офисе. В ССG данная справка БЕСПЛАТНАЯ. О том что вы придете нужно сообщить заранее по телефону.Относительно случая с cendy (самая верхняя), то там все относительно просто. Главное, очень Вам советую, самим заниматься этим вопросом, коллекторская компания никогда не будет ничего сама уточнять, корректную информацию передал им банк или нет. Им гораздо проще Вам названивать каждый день по нескольку раз, пока Вы или не выплатите, или не предоставите соответствующие документы подтверждающие Вашу невиновность. Потому просто пойдите в банк, где брался кредит и возьмите справку о его закрытии( банк обязан выдать, так что требуйте). Договор можете не требовать, Вам всегда скажут, что Вы, по условиям договора, обязаны были хранить свою копию, и будут правы. После того как Вы получите справку несите ее в CCG и дело будет закрыто и снято с обработки в течении нескольких дней. Если, Вам позвонят еще(ССG, банк, другая коллекторская компания) просто, предоставьте им эту справку. Так Вы сбережете свои нервы, немного(гораздо меньше чем от коллекторов) потративши их в Банке при получении справки(Насколь ко я знаю, банки не всегда хотят выдавать их, и могут сделать ее платной, у них свои мотивы). Поверьте, я не на стороне CCG,я просто могу рассказать как с ними работать с минимальным ущербом для себя. Если кому интересно как правильно вернуть долг который купила CCG, не переплачивая ничего лишнего, и даже извлечь выгодные условия погашения- пишите, помогу с удовольствием.
По поводу нарушения конституционных прав, о беспокойстве и т.д.,есть ст.19 ГК Украины "Самозащита гражданских прав", согласно которой долг, который не вернули в срок, есть нарушением гражданских прав и соответственно коллекторская компания имеет право информировать должника любыми способами, которые не запрещены законом, а звонки и смс еще пока что не запрещены.
Не пишите в банк, не думаю что в большом системном банке, такая корреспонденция дойдет до адресата. Лучше позвоните в отделение, в котором брали кредит, и вас проинформируют
Роман вы полностью не в курсе событий.
Как уже писалось выше компания имеет право выкупить ваш долг без вашего ведома, что в данном слуае и поизошло.
Когда вы покупаете холодильник вы же им пользуетесь? или вы оставляете его на складе магазина?
Почему выкупив долг, агенство должно его Вам простить?
Новый собственник задолжености имеет полное право делать с ним все, что захочет(вплоть до судебного взыскания)
Я если можно подавать в суд за звонки, письма, смс и т. п. и выигровать, то почему спам-агенства и социологические институты еще не вымерли?
Теперь, по данному вопросу, долги КС "Фаворит" были выкупленны согласно ст.1077 ЦК Украины, тоесть с вами работают уже не люди, которые представляют интересы банка или КС, а ваш новый кредитор (согласно ст 1080 ЦК Украины по договору факторинга долги можно покупать-продавать без вашего согласия) Подписаный договор должен иметься у вашей подруги и в КС "ФАВОРИТ". Все, что может достать ССГ - это завереную ксерокопию, что они и сделают когда дело дойдет до суда, а для того, чтоб ваша подруга просто не него взглянула никто этого делать не будит, в качестве доказательства должны предоставить договор факторинга. Если ваша подруга работала в КС "Фаворит", то она должна бы прекрасно знать, что такое справка о закрытии кредитного долга, и более того, у нее должны быть деловые отношения с бухгалтером фаворита, который может посмотреть, есть долг или нет и выдать справку о закрытии, которую отошлете на факс и дело закроют. По поводу того, что приедут домой - Виездная група формируется с сотрудников компании и милиционера, скорее всего ваш участковый, так что милиция там будит присутствовать. "Мы вам перезвоним" - действительно, если звонки поступают до 8-00 или после 22-00 (а в выходные после 23-00) то это не законно, в другое время доказать, что это не законно не возможно. И действительно единственный способ вернуть деньги кредитору - это суд, но помните, что все затраты согласно п.3 ст.79 ЦК несете вы. Так что я бы настоятельно не рекомендовал игнорить, в основном после выкупа долга компании предлагают розличного рода акции по списанию части долга - это выгодней чем суд.
с ув. Shelby работник анти-коллекторской организации
RSS лента комментариев этой записи