Внимание! Если нужен результат, совет - консультация юриста или адвоката - зарегистрируйтесь и разместите новый материал в соответствующем разделе.
Не пишите свои отзывы и жалобы в комментариях к другим материалам.

 продажа автомобиля Без инструкции по эксплуатации

Добрый день!
На прошлой неделе в салоне АвтоМар трейд (г.Киев, пр-т 50-летия Октября, 2-б) приобрел Subaru Forester 2009.
Все хорошо, НО:
1. За сервисной книжкой и для "активации гарантийного сертификата" пришлось ехать а "АвтоЛидер" на ул. Маршала Малиновского, 4;
2. В так называемой "Сервисной книжке" (универсальная - подойдет к любому автомобилю) кроме правил предоставления гарантий (10 способов отказа от гарантийных обязательств) и пустых талонов о проведенных ТО (1-20) ничего нет, ни отметки о предпродажной подготовке, ни перечня работ при ТО и т.д.. В таблице "Обовязкові, максимальні, допустимі значення і норми по проведенню ТО, необхідні для отримання умов п.5.6 Гарантійного Сертифікату гарантії "АвтоЛідер", заполненной от руки, периодичность ТО установлена через 10 000 км, а не 15 000 км как в рекомендации завода изготовителя.
3. Инструкцию по эксплуатации на машину (на английском языке) в салоне не показали, тихонько засунули в "бардачок" и сказали что инструкцию выдадут в "АвтоЛідере", но в "АвтоЛідере" сказали, что данной инструкции на русском (украинском) нет еще в природе и необходимо ждать пока ее переведут. И любезно предложили записать номер моего телефона и пообещали сообщить мне о поступлении к ним в продажу инструкции на русском языке.

Главный для меня вопрос: "Как правильно эксплуатировать автомобиль не прочитав инструкцию по эксплуатации ?".

Кто может, прокоментируйте и дайте рекомендацию.

Комментарии (7)

  1. wind

Добрый день. Я работаю менеджером по продажам в Киевском автосалоне,\"сером\", дело в том уважаемый владелец, давать нам их не жалко...проблема в том что их просто невозможно найти!!! Буду благодарен за какую либо информацию по приобритению...

Добрый день. Я работаю менеджером по продажам в Киевском автосалоне,\"сером\", дело в том уважаемый владелец, давать нам их не жалко...проблема в том что их просто невозможно найти!!! Буду благодарен за какую либо информацию по приобритению инстукции...80669308755
Господа! но ведь согласно закона Украины ВЫ обязаны выдать инструкцию на русском/украинском языке обязательно !!! где взять это уже как говориться Ваши проблемы.PS Владельцам смотрите внимательно прежде чем подписывать акт приемо-пердачи автомобиля!!!! если Вас что то не утраивает просите их устранить иначе потом задолбетесь ездить по СТО и сервисам!!!!

Подробнее
  1. Ярослав

Добрый день. Я работаю менеджером по продажам в Киевском автосалоне,\"сером\", дело в том уважаемый владелец, давать нам их не жалко...проблема в том что их просто невозможно найти!!! Буду благодарен за какую либо информацию по приобритению...

Добрый день. Я работаю менеджером по продажам в Киевском автосалоне,\"сером\", дело в том уважаемый владелец, давать нам их не жалко...проблема в том что их просто невозможно найти!!! Буду благодарен за какую либо информацию по приобритению инстукции...80669308755

Подробнее
  1. Татьяна Деревянко

Добрый день. Я работаю менеджером по продажам в Донецком автосалоне. Смело могу заявить, что мы являемся серыми диллерами! И как бы не поливали грязью \"серых\", все клиенты, купившие у нас авто, благодарны. По крайней мере притензей уж точно не...

Добрый день. Я работаю менеджером по продажам в Донецком автосалоне. Смело могу заявить, что мы являемся серыми диллерами! И как бы не поливали грязью \"серых\", все клиенты, купившие у нас авто, благодарны. По крайней мере притензей уж точно не было. И у нас возникают вопросы по поводу англоязычных руководств для авто. Если клиенту что-то не понятно, все разъясняется в день продажи, а если в процессе экплуатации возникают вопросы, что за лампочка и почему загорелась, то клиенту просто необходимо позвонить к нам и спросить что его интересует... Дело не в \"серых\" и \"офицалах\", дело в уровне организации работы, сервисе и специалистах, рабтающих с потенциальными владельцами авто. Вот и все!!!!!

Подробнее
  1. Donik Roman    Татьяна Деревянко

Ну, давайте пожалуйста не забывать, что абсолютно \"белых\" структур у нас в стране просто не может быть по умолчанию. Все условно белые, условно серые.

АвтоМар трейд, вроде не серые. Два представительства... хотя их сейчас не разобрать, как во время гражданской войны - кто какого цвета. все зависит от близости контролирующих органов и организаций. или от близости с этими органами :lol:

  1. user

тю.... очень большая проблема.... :cheer: при покупке автомобиля у серого дилера нужно быть готовым к некоторым неудобствам. или нужно идти к официалам и переплатить за сервисную книжку и сомнительную гарантию

  1. Administrator *

мы написали в Харьковский АвтоМар трейд с просьбой прокомментировать ситуацию. кто из них есть филиал кого выяснить пока не удалось

Пока нет комментариев

Оставьте свой комментарий

Комментарий от гостя.
ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ или ВОЙДИТЕ в свой аккаунт, чтобы разместить комментарий от своего имени.
Вложения (0 / 3)
Share Your Location